經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者 劉勇
3月22日，高德召開內(nèi)部會議宣布，和阿里旗下本地生活的到店業(yè)務(wù)“口碑”正式合并。未來阿里巴巴旗下所有的本地生活到店業(yè)務(wù)將統(tǒng)一整合在高德地圖的入口中。這也標(biāo)志著，阿里、美團(tuán)、抖音三方將搶奪本地生活市場。
實(shí)際上，今年2月份就有消息稱，口碑將并入高德，并且到店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張亮從向阿里巴巴合伙人、阿里集團(tuán)生活服務(wù)板塊大總裁、高德集團(tuán)董事長、本地生活公司CEO俞永福匯報，轉(zhuǎn)為向高德CEO劉振飛匯報。當(dāng)時有阿里內(nèi)部人士確認(rèn)了這一消息，該人士表示，并非最近才開始合并，口碑一直在做高德“周邊”功能。
針對口碑并入高德一事，高德官方也證實(shí)了這一消息，并表示作為“出門好生活開放服務(wù)平臺”的高德地圖一直致力于為用戶提供“哪兒都熟”的到目的地服務(wù)。新團(tuán)隊(duì)加入將有助于其為用戶和生態(tài)合作伙伴提供更好的到目的地服務(wù)。
實(shí)際上，作為團(tuán)購賽道的初始玩家之一，口碑網(wǎng)與大眾點(diǎn)評成立的時間僅相差一年，也參與過轟轟烈烈的“百團(tuán)大戰(zhàn)”。
在被阿里收購后，口碑一度肩負(fù)著為支付寶拓展線下商戶的重任，支付寶也曾將口碑的入口放置在支付寶APP五大標(biāo)簽頁的中心位置。2018年，阿里收購餓了么后，與口碑合并為阿里巴巴本地生活服務(wù)公司，兩者的業(yè)務(wù)方向，一個是到家為主，一個是到店為主。不過在競爭壓力下，阿里不斷增加對餓了么的投資，口碑聲量漸小，2021年，口碑從支付寶APP底部標(biāo)簽頁消失。
而現(xiàn)在的高德地圖也不再是簡單的一個地圖軟件，高德地圖上已經(jīng)聚合了吃喝玩樂行等多種基于位置的出門服務(wù),高德也成為阿里巴巴再戰(zhàn)本地生活戰(zhàn)場的奇兵。而就在3月21日，繼“到店”“到家”之后，高德又開啟“在途”這一消費(fèi)新場景。
今年伊始，抖音試水外賣讓本地生活競爭再度升級，而美團(tuán)上線“特價團(tuán)購”板塊也被業(yè)內(nèi)解讀為對抖音的反擊，如此格局之下，阿里本地生活也必須主動加入“群聊”。
而更為重要的是，高德已經(jīng)是阿里巴巴寄予厚望的業(yè)務(wù)之一。張勇曾在2021年阿里季度財報會上表示：“希望到本財年末至少有1億名用戶在高德地圖內(nèi)完成過基于目的地周邊各種服務(wù)的交易”。
阿里巴巴董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在今年2月的財報會上表示，高德成功從一個地圖工具走向一個基于地圖的“搜索、發(fā)現(xiàn)、交易、履約”完整鏈路的目的地服務(wù)平臺，并受到了用戶的廣泛歡迎，“高德已經(jīng)成為了提供多種目的地生活服務(wù)的新平臺。”張勇表示。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，阿里生活服務(wù)電商業(yè)務(wù)不斷經(jīng)歷調(diào)整。在“整合大師”俞永福接手后，阿里本地生活服務(wù)板塊下的到店業(yè)務(wù)與高德合并，這意味著，高德將取代口碑承擔(dān)到店重?fù)?dān)的計(jì)劃正在逐步落地，將與餓了么到家業(yè)務(wù)共同組成阿里本地生活的“雙輪”。
如今口碑與高德合并，依托于高德過億日活的支持以及不斷豐富的本地生活業(yè)態(tài)，對于口碑來說或許是當(dāng)前最好的選擇。
陳禮騰認(rèn)為，阿里本地生活輪番的架構(gòu)調(diào)整，也是為了應(yīng)對多變的市場環(huán)境。此前，單單美團(tuán)就成為擋在阿里本地生活業(yè)務(wù)前面的一座“大山”。現(xiàn)今，抖音、快手等巨頭跨界入局，并取得了不俗的成績，更使其腹背受敵。強(qiáng)敵環(huán)伺下，口碑和高德的合并是否會帶來業(yè)務(wù)提振，還是個未知數(shù)。
