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“您好，我來幫您拿吧！”在菏澤火車站，一個個穿著紅馬甲、戴著小紅帽的醒目身影穿梭在人群中，麻利地接過旅客們一件件大件行李。這是恒豐銀行菏澤分行團支部6名團員組成的暖春行動小組，他們正利用周末時間開展志愿服務活動。
周末一大早，他們就在火車站門口集合，按照各自分工，迅速在進出站口、自助取票口、電梯口駐點服務，為每一位有需要的旅客提供力所能及的幫助。
“我志愿投身暖春行動，自覺踐行志愿精神，在每一個需要我的崗位上，不忘初心盡我所能，揚青春旗幟，護旅客平安一程，讓每位旅客都能感受到來自家鄉的溫暖”，菏澤分行團支部書記孫冰莉激動地說道，本次活動由她發起，并得到了團員們的積極響應，這也成為本次志愿服務活動的響亮口號。
近年來，恒豐銀行菏澤分行團支部經常開展車站志愿服務活動，為旅客提供出行咨詢、搬運行李、候車引導等一系列服務，參與人次達40余人，涵蓋各部門青年員工，充分展現了恒豐銀行菏澤分行志愿者們的風采。
為方便給行人指路，有的員工還會提前熟悉周邊地形，了解公交站點、線路等，他們把日常銀行服務中的微笑也帶到志愿服務中，耐心解答旅客每一次問詢，讓每一個倦怠的行人都感受到這份熱情，給他們的旅途增添溫暖的回憶。
“好開心，我在最后10分鐘幫助一名學生順利買票進站”一名志愿者眉飛色舞地講著自己的“成就”。因為沒有帶學生證，一名外地學生需要重新補票，也不太熟悉買票大廳位置，正焦急之時，志愿者們主動幫他看護行李，并迅速指導到人工補票窗口辦理了相應手續。就是這一件件的小事，雖然微不足道，但每一次謝謝，卻讓大家內心感到無比滿足，志愿者們紛紛表達自己的感受。當天暖春行動小組為50余名旅客送去了及時幫助。
此次活動，弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，也彰顯了恒豐銀行菏澤分行青年員工的青春活力和良好精神面貌。下一步恒豐銀行菏澤分行將繼續不忘初心、熱心公益，加大志愿服務力度，以實際行動助力營造更加溫馨和諧的社會氛圍。
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