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為提升金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力，更好地維護廣大消費者合法權益，恒豐銀行濟南分行在全行范圍內組織開展了“3·15消費者權益保護教育宣傳周”活動，積極踐行社會責任，彰顯金融擔當。
活動期間，分行各營業網點在顯著位置張貼海報、條幅，通過LED屏、電視等滾動播放宣傳標語，在公眾教育區、客戶等候區、理財室、ATM自助服務區等區域擺放宣傳折頁，利用客戶等候時間宣講金融消費者權益保護、防范電信網絡詐騙等知識。
同時，濟南分行組織開展了“消保云課堂——行長做您身邊的金融講師”系列金融知識宣傳教育活動，由分行消保工作分管行領導及各二級分行行長向社會公眾宣傳普及投資理財、個人征信、防范電信網絡詐騙等金融知識，幫助消費者提升金融產品服務認知能力、風險管理能力和責任承擔意識，遠離非法金融活動，提高金融素養。
2023年山東省3·15“金融消費者權益日”暨“提振消費者信心 暢享數字金融”體驗活動于3月13日舉辦。自2022年12月數字人民幣在濟南試點以來，恒豐銀行濟南分行積極推進數字人民幣試點工作，先后落地首筆數字人民幣批量代發業務及數字人民幣聯合收單業務。在活動現場，濟南分行員工為廣大市民現場開通數字人民幣個人錢包業務，并邀請客戶體驗“一分錢支付活動”，得到客戶好評。
3月15日當天，濟南分行在老商埠中心廣場參加了山東省支付清算協會組織的現場宣傳活動，通過搭建宣傳展臺、接受咨詢，向周邊群眾發放宣傳折頁，普及反洗錢、數字人民幣、防范電信網絡詐騙、征信修復騙局、打擊黑產代理等金融知識，幫助群眾增強金融風險防范意識。
下一步，恒豐銀行濟南分行將以此次系列宣傳活動為契機，持續組織開展形式多樣的金融知識普及宣傳，積極踐行社會責任，提升金融消費者風險責任意識，為共筑誠信消費環境、提振金融消費信心貢獻恒豐力量。
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