記者 楊瓊
4月6日,惠民縣政府新聞辦舉行“成就企業家夢想行動”主題系列新聞發布會——惠民縣稅務局專場,稅務局黨委委員、副局長榮猛介紹“便民辦稅春風行動”組合式稅費支持政策、稅收營商環境不斷優化相關情況,并回答記者提問。

榮猛介紹,近年來,惠民縣稅務部門深入踐行“讓企業和企業家舒服”的理念,緊緊聚焦納稅人繳費人所需所盼,持續開展“便民辦稅春風行動”,全面落實組合式稅費支持政策,稅收營商環境不斷優化。
辦稅繳費更加便捷高效。堅持問題導向優服務,通過“請進來+走出去”“角色互換體驗”的方式,搜集整改意見建議11條,針對提升服務舉措。推廣“全程網辦”享便捷,大力推廣電子稅務局、智能辦稅一點通小程序等“非接觸式”辦稅渠道,實現涉稅事項網上辦、自助辦、便捷辦,2022年全縣主要涉稅業務“非接觸”比98.61%。落實“一次辦好”提效能,簡易業務“即到即辦,即辦即走”,成立“退稅速達”保障團隊,對退稅業務全流程全崗位實時監控、督辦提醒,“申請即辦、高效退稅”,2022年辦理留抵退稅520戶次,退稅金額1.46億元,平均辦理時長1天以內。
政策落實更加及時精準。突出“送好政策”,加強稅收大數據分析,主動甄別符合稅費優惠享受條件的企業,向不同類別的納稅人精準投遞稅費優惠“大禮包”,2022年累計向3700余戶企業推送制造業緩繳退稅政策,向10400戶余企業推送“六稅兩費”減免、留抵退稅、增值稅小規模納稅人免征增值稅等政策;深化“講好政策”,圍繞落實落細新的組合式稅費優惠政策,到1600余戶企業“走企入戶”,提供涉稅問題解答服務,開展留抵退稅操作、個人所得稅匯算清繳等專項輔導10期,覆蓋1900余人次,解答各類問題500多個,實現了優惠政策應知盡會;注重“用好政策”,通過電話咨詢、上門輔導、線上交流、網絡宣傳等“一攬子”服務,為4200余戶企業量身定做政策“紅利賬單”,讓納稅人看得清紅利政策明細賬,摸得著“真金白銀”,2022年落實稅費優惠超過3億元。
服務發展更加有力有效。把脈解決企業個性需求,成立“綜治+稅治”雙網格聯動機制,精選稅務干部、社區網格員,為企業配備雙重“稅管家”,“問診于企”“問需于企”,提供“一對一”、專業化的“一戶一策”精細服務,精準解決企業在經營發展中遇到的個性化問問題;引導支持企業轉型升級,成立稅收專家顧問團隊,主動上門,結合行業稅收大數據分析結果與企業稅費繳納情況,宣傳講解相關稅費優惠政策,積極發揮政策導向作用,引導、支持傳統制造業企業向科技型、創新型轉型。
榮猛表示,2023年,全縣稅務部門將圍繞納稅人所期所盼,提升站位,改革創新,推動稅費流程更簡約、征納互動更高效、辦理全程更智慧、服務體驗更舒適,全力優化稅收營商環境,為經營主體行穩致遠注入“稅動能”,為惠民經濟社會高質量發展貢獻稅務力量。重點做到“三個持續”。
持續升級辦稅繳費體驗。以“辦好惠民事·服務現代化”為主題,深入開展便民辦稅春風行動,持續迭代升級有惠民特色的辦稅繳費便利化改革,加快稅費服務向精細化、智能化、個性化方向轉變,集成推出更優質更高效更智能稅費服務舉措。同時強化數據分析應用,深入洞察納稅人繳費人辦稅繳費行為習慣,及時捕捉潛在需求,依托電子稅務局等征納互動渠道創新開展“預先服務”,提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。
持續加大政策支持力度。推動稅費宣傳思維從“供給側”向“需求側”轉變,圍繞納稅人關切和稅費宣傳熱點,多渠道、多形式、多維度開展宣傳輔導。細化“政策標簽”,實行最小顆;珳释扑湍J,通過稅收大數據精準匹配稅費政策適用群體。同時開展小微企業“春雨潤苗”、民營企業大走訪大調研等專項活動,及時響應納稅人關切,助力企業享受稅收紅利。
持續增強服務發展效能。緊跟“成就企業家夢想行動”“制造強市”等決策部署,充分發揮稅收貫穿企業全生命周期的優勢,深入挖掘稅收大數據資源價值,圍繞稅種占比、稅費結構、增量變量等,開展前瞻性、前沿性、比較性稅收分析,強化經濟稅收研究。既從從宏觀視角,開展以稅資政,對全縣經濟發展提出建設性意見建議;又從微觀視角,推進稅收專家顧問服務,全方位、全鏈條為企業發展提供建議和支持。