“一件事一次辦”集成化改革是推進政務服務迭代優化、構建高效服務體系的必由之路,無棣縣行政審批服務局立足數字化改革,聚焦企業高頻辦事需求,在減流程、降成本、暢渠道、優環境等方面取得了顯著成效,大大提高了審批效率,切實解決了企業群眾為辦成“一件事”在多個部門間“來回跑”“重復跑”問題。

暢通數據共享,實現“一件事”一網通辦。該局依托一體化政務服務平臺“雙全雙百”專區,開設“一件事”主題套餐專欄,加大涉及“一件事”的相關業務系統對接力度,保障政務信息資源跨層級、跨部門的暢通流動和業務的高效協同,實現“一件事”網上辦。簡化辦事流程,由“線下排隊辦”優化為“線上輕松辦”,實現企業“最多跑一次”。
突出協同高效,實現“一件事”一窗專辦。基于“一窗受理、集成服務”,該局整合優化部門辦事流程,壓縮部門辦理環節,升級改造“一件事”線下受理模塊,在政務服務中心一窗綜合受理區設置“一件事”綜合窗口,一個窗口實現跨部門綜合收件,打造“一件事”一窗受理、協同辦理、限時辦結、高質高效的工作模式。推行“一表申請、一窗發放”,辦理環節平均壓縮55%、申報材料平均壓減60%以上。
現場多勘合一,實現“一件事”靠前聯辦。同一申請者涉及的多個勘驗事項實施“多勘合一”工作模式,把審批規范當場講明白、說透徹,對需要調整或不符合要求的,當場一次性告知原因,避免重復勘驗,保證辦件質量及時效性,提高審批效率和效能。按照“快速審批、優化服務、高效實施、確保安全”的原則,主動靠前服務,召集相關職能部門聯合現場勘驗指導,為企業解決辦理過程中可能會出現的痛點和難點,讓企業少走彎路,為事項早日辦結添彩助力。
下一步,無棣縣行政審批服務局將持續推進“一件事一次辦”跟蹤問效,及時發現“一件事一次辦”新痛點、新堵點,主動發現、自我改進,不斷提升政務服務水平。(郭玉棟)