為進一步方便群眾和用人單位辦事、增強企業獲得感和滿意度、營造更加良好的營商環境，無棣縣人社局按照省人社廳相關要求，多措并舉在全縣全面推行“退休一件事”服務工作。
在全面推行“退休一件事”服務工作以來，無棣縣人社局積極做好政策宣傳，利用微信平臺網上宣傳、招聘會現場講解等多種形式，讓“退休一件事”服務工作相關政策和經辦流程深入企業和群眾，指導企業和群眾學習網辦流程，提升網辦意識，并組織縣內有培訓需求的企業開展了第一期全面推行“退休一件事”服務工作業務培訓活動，對企業職工檔案管理、企業職工正常退休檔案預審注意事項等流程進行了講解。
踐行服務理念，為暢通辦理渠道，無棣縣人社局按照“網上辦理優先，線上線下融合發展”的新模式要求，結合工作實際，設立“退休一件事”綜合服務窗口，整合社保室、社保中心等科室人員集中辦公，劃分工作崗位，明確崗位職責，實現業務受理、退休資格確認、待遇核定發放、信息反饋等事項全流程一鏈辦理，實現了線上“一網通辦”，線下“一窗受理”。
在優化辦理流程，提高審批效率方面，為有效推動無棣縣職工“退休一件事”改革順利實施，確保按時高效完成規定的目標任務，人社局抽調精干業務人員，全面開展參保職工正常退休資格預審工作，推動正常退休審批提速增效。并根據企業需求，可提前一季度報送檔案進行預審，對存在問題或缺失材料的，及時向企業反饋進行整改或補充；通過檔案預審的，預審表可作為今后認定相關退休信息的依據。
此外，在服務工作中，無棣縣人社局不斷提升服務質量，對在經辦流程中發現的問題，及時通過微信或電話向技術專家進行反饋，對企業和群眾提出的意見建議，及時向上級報告并進行回復，有效提高了服務效率，使企業和群眾的滿意度得到持續提升。 (徐洪濤)
