近年來,無棣縣棣豐街道堅持以人民為中心的發展理念,按照“五全八有”標準,落實“加強組織推動,街道上下馬上辦;升級場所設施,夯實基礎就近辦;搭建服務隊伍,提升效能幫代辦;完善保障機制,加快實現規范辦;梳理事項清單,民生事務便捷辦”五項舉措,高質量推動社區便民服務站建設。

街道依托社區黨群服務中心,在整合利用現有的服務設施資源的基礎上,高標準打造便民服務場所,設立政策咨詢、業務受理、快速辦理、幫辦代辦等窗口,為不同群體的服務對象提供精細化服務。同時,各社區積極組建“幫棣好”服務隊伍,為群眾提供更規范、精準、優質的幫辦代辦服務,打造社區幫辦代辦服務品牌。以“四心”幫辦讓企業、群眾享受到事項辦理的“速度”,更享受到幫辦代辦的“溫度”。
自推動便民服務站建設以來,根據群眾訴求結合街道實際情況,梳理出31項可以下沉社區的辦理事項,著重突出民生低保、市場準入、為企服務、營商環境等方面。深入推進惠企“溫心暖心”服務工程,多措并舉、靠前服務,持續優化營商環境,對重點項目設立駐企政務服務員,密切關注重點企業運行態勢,精準解決企業訴求,千方百計為企業提供各類幫助,進一步優化辦事流程,實現一站式服務,真正做到讓數據多跑腿、企業少跑路,實現由“能辦”到“快辦、好辦”的轉變。
下一步,棣豐街道將繼續加強政務服務建設,不斷建立監督管理機制,健全制度體系,完善政務服務事項清單,優化辦理流程和辦理指南,促進政務服務事項標準化。不斷延伸服務深度,拓寬服務廣度,持續塑強擦亮“濱周到”棣豐真周到政務服務品牌。(曹卿平)