為徹落實監管部門現金服務相關工作要求，進一步提升銀行現金服務水平、增加客戶滿意度，建設銀行濱北支行把人民幣現金服務能力和水平作為執行“以客戶為中心”發展思想的重要措施，近期，該支行組織開展了一系列的優化現金服務活動，采取從點到面的形式進行全方位多群體覆蓋，通過培訓員工能力、防范和打擊假幣、大額現金管理宣傳、加強殘損幣兌換等一系列工作，保證客戶的合法權益。
該支行通過利用晨會夕會等時間對員工進行現金管理培訓，提升員工整體能力，樹立優質金融服務理念，切實做到內化于心、外化于行、固化于常、實化于效，進一步提升營業網點現金風險防范水平和現金管理能力。
建行濱北支行營業大廳對人民幣樣幣進行公示，向客戶講解現金管理的相關規定，對客戶進行了反假宣傳，重點向客戶講解第五套人民幣的防偽特征和鑒別方法，有效引導大眾規范現金實物的使用，同時為打擊非法使用大額現金提供有力支撐，為該支行今后持續優化金融服務提供了便利，為廣大客戶提供更貼心、更優質的金融服務。
該支行為加強公眾大額用現引導，降低社會現金流通成本并對潛在的風險進行防控，走進社區，為居民講解最新的大額現金管理辦法，讓客戶了解大額現金存取登記能有效防范大額現金流通使用風險。規范大額取現預約，以更好滿足公眾需求，降低社會成本。
據悉，該支行將繼續加大人民幣宣傳力度，普及更多群眾，樹立優質的金融服務銀行形象，進一步做好經驗總結和推廣，為更多群眾提供方便快捷的金融服務。（蘇世烔）
