經(jīng)濟導報記者 劉勇
為促進公益行業(yè)更好發(fā)展，針對有賬號試圖以“助農(nóng)”“助困”“助殘”為由編造不實場景、實施虛假公益等行為，近日，抖音官方發(fā)布了關(guān)于抖音公益內(nèi)容治理的最新規(guī)范。
新規(guī)要求“賬號如在平臺發(fā)起慈善募捐，主體需持有相關(guān)資質(zhì)并按照規(guī)定認證”“無資質(zhì)的賬號不得以任何形式在平臺發(fā)起慈善募捐，包括但不限于利用電商銷售等方式變相募捐”。另外，新規(guī)明確要求“公益類賬號，不得進行直播打賞、電商銷售等營利性行為”。
具體規(guī)范如下：
1.賬號如在平臺發(fā)起慈善募捐，主體需持有相關(guān)資質(zhì)并按照規(guī)定認證;政府、媒體等其他賬號如在平臺發(fā)起慈善募捐，需自身持有相關(guān)資質(zhì)，或與有資質(zhì)機構(gòu)聯(lián)合進行。
2.無上述資質(zhì)的賬號不得以任何形式在平臺發(fā)起慈善募捐，包括但不限于利用電商銷售等方式變相募捐。
3.公益類賬號，不得進行直播打賞、電商銷售等營利性行為。
4.嚴禁以公益為由，博取關(guān)注、騙粉騙贊、非法獲利。如發(fā)布擺拍、“貧困悲慘”、夸張凸顯社會與家庭矛盾等不實信息內(nèi)容，或借助發(fā)布“助農(nóng)”“助老”“助殘”“助困”等內(nèi)容，謀求商業(yè)變現(xiàn)。
5.按照規(guī)定認證后的公益類賬號，需由申請機構(gòu)或個人自主運營，不得交由第三方MCN機構(gòu)或他人代為運營。
針對虛假助農(nóng)類內(nèi)容，平臺有何治理與打擊?抖音稱，按照規(guī)定，嚴禁以公益為由，博取關(guān)注、騙粉騙贊、非法獲利。如，發(fā)布擺拍、“貧困悲慘”、夸張凸顯社會與家庭矛盾等不實信息內(nèi)容，或借助發(fā)布“助老”“助殘”“助困”等內(nèi)容，謀求商業(yè)變現(xiàn)。
同時，平臺加大巡查力度，尤其對發(fā)布“生活困難”“房屋破舊”“老少留守人群”等內(nèi)容，且存在營利性行為的賬號，實施重點排查。平臺對已查實存在編造、騙取愛心、不當營銷的“偽公益”內(nèi)容與賬號，給予嚴格處置。
抖音表示，2023年4月至今，抖音已經(jīng)下架相關(guān)視頻1131個，對3518個賬號進行了無限期封禁等處置，并抹除其不當獲取的新增粉絲，取消其變現(xiàn)功能權(quán)限。
上述內(nèi)容管理規(guī)范已經(jīng)開始試運行，并將于2023年7月1日起正式生效。抖音呼吁廣大用戶與平臺一起共同維護健康有序平臺環(huán)境，如發(fā)現(xiàn)平臺上存在違反上述規(guī)范的內(nèi)容，可進行舉報。
