為進一步提升退休群眾滿意感和獲得感，無棣社保中心立足服務職能，積極充實工作人員，扎實開展待遇發放、政策咨詢宣傳、檔案接收管理等工作，全力提供貼心、便捷的社會化管理服務。
待遇發放“穩”。堅守保發放底線不動搖，針對企業職工養老保險全國統籌系統切換影響，堅持早謀劃、早部署、早啟動，不斷加強與財政、銀行、省市人社部門的銜接溝通，及時協調解決人員變動、資金申請、數據推送等問題，建立了待遇發放失敗業務信息反饋處置機制，按時足額為企業退休人員發放養老待遇。待遇發放做到了“不少一分、不漏一人、不晚一天”，力保離退休人員的待遇支付“零差錯”。
資格認證“免”。大力推行靜默認證免打擾模式，廣泛宣傳快捷方便、足不出戶的手機直接認證方式。特別是針對企業退休人員開展生物認證遇到的困難和問題，指定專門人員面對面講解生物認證政策，手把手推廣手機APP下載使用辦法，上門協助開展生物認證，受到了退休人員的廣泛好評。2022年全縣認證10萬人，靜默認證率達到99%以上，基本實現免打擾。
管理服務“暖”。以深入開展人社為民服務直通車行動為統攬，專門設置企業退休人員信訪接待區、咨詢引導區、業務受理區，積極推行“打包辦”“提速辦”“免申即享”服務。全面落實好差評、一次告知、限時辦結等制度，著力整治散、慢、庸、推等“十種病灶”，企業退休人員對辦事便捷度、滿意度持續提升。(李建軍)
