近日，國家標準化管理委員會發(fā)布了《關于2023年度104個國家級服務業(yè)標準化試點驗收評估合格的通知》，青島航美國際海運物流服務標準化試點、青島交通工程監(jiān)理咨詢服務標準化試點、青島世園景觀服務標準化試點、青島萬林醫(yī)養(yǎng)結合服務標準化試點等4個項目通過驗收評估，在各自所在的服務行業(yè)領域樹立了標準化標桿典范。
服務標準是規(guī)范服務行為和服務市場、增強服務企業(yè)自律和調(diào)整服務企業(yè)與消費者關系的重要技術支撐，是優(yōu)化服務產(chǎn)業(yè)結構、引領服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。通過開展服務業(yè)標準化試點工作，可以更好地發(fā)揮標準化對服務業(yè)發(fā)展的引領作用，助力提高服務業(yè)發(fā)展水平和競爭力。
青島航美國際物流有限公司整合代理報關、攬貨、租船訂艙、保險、拆裝箱、進口分撥等多項業(yè)務，圍繞國際海運物流服務研制了36項企業(yè)標準，大大完善了國際海運物流服務標準體系。
青島交通工程監(jiān)理咨詢有限公司以監(jiān)理工作標準化來促進工程建設施工標準化、規(guī)范化、精細化，建立了涵蓋336項標準的標準體系，提高項目管理水平和施工文明形象，保證工程施工質(zhì)量和安全。
青島世園發(fā)展有限公司創(chuàng)新實施服務全域標準化，打造“悅享世園”服務品牌，構建了“通用基礎、服務提供、服務保障和崗位”四大標準體系，不斷提高青島世園景觀服務品質(zhì)。
通過國家級標準化試點的建設，青島萬林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團健全完善了服務基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系，使服務提供的各個環(huán)節(jié)標準覆蓋率達到98%以上，在養(yǎng)老服務行業(yè)內(nèi)建立起機構、社區(qū)、居家三位一體的醫(yī)養(yǎng)康相融合的養(yǎng)老服務標準化體系。
據(jù)了解，自2007年海爾現(xiàn)代物流成為國家第一批服務標準化試點以來，目前全市承擔青島交運集團校車服務標準化試點、青島市標準化研究院大數(shù)據(jù)融合標準化服務業(yè)試點等31個國家級服務業(yè)標準化試點，占全市國家級標準化試點項目數(shù)的1/3，涵蓋現(xiàn)代物流、電子信息、移動通信、會議展覽、旅游民宿、海水浴場等生產(chǎn)性和生活性服務業(yè)，為全市服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出了貢獻。
身處在標準的世界里，生活生產(chǎn)處處離不開標準。國家標準委、工業(yè)和信息化部等六部門印發(fā)的《城市標準化行動方案》中，提出在基本公共服務、城市政務服務等12個領域加快建設完善城市高質(zhì)量發(fā)展標準體系、深入開展城市標準化試點建設，以標準化基礎性引領性作用促進城市高質(zhì)量發(fā)展和治理能力提升。青島將加強政策支持，運用標準化的方式推動全市服務業(yè)等向規(guī)范化、品牌化方向發(fā)展，提升服務業(yè)的整體水平和競爭力。(來源：觀海新聞)
