經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 劉勇 見(jiàn)習(xí)記者 李淑楠
漱玉平民大藥房要開(kāi)始賣(mài)水果了?
1月23日，山東藥店龍頭企業(yè)漱玉平民(301017.SZ)發(fā)布一則公告，稱(chēng)要在經(jīng)營(yíng)范圍中增加“水產(chǎn)品零售;新鮮水果零售”。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，漱玉平民之所以增加經(jīng)營(yíng)范圍，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)實(shí)體藥店當(dāng)前陷入盈利困局。一方面是由于房租和人工成本漲幅較大，而另一方面，線下實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)激烈，與此同時(shí)還要應(yīng)對(duì)線上平臺(tái)的沖擊。
實(shí)體店藥品價(jià)格高
“藥太貴了!”1月27日，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者在漱玉平民大藥房(山師東店)門(mén)口碰到了空手出來(lái)的山東師范大學(xué)學(xué)生陳一(化名)，“我想買(mǎi)點(diǎn)治感冒咳嗽的藥，但是沒(méi)想到，銷(xiāo)售人員給推薦的藥加起來(lái)竟然要80多塊錢(qián)!”陳一一臉不可思議，她表示，沒(méi)想到這么貴，準(zhǔn)備去旁邊不遠(yuǎn)處的藥店看看。
“我發(fā)現(xiàn)，同款藥在不同的藥店價(jià)格不一樣，有高有低。”患有基礎(chǔ)病的濟(jì)南市民金曉麗告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，“我以前都是從不同的藥店買(mǎi)不同的藥，像我吃的一款降壓藥和預(yù)防心臟病的藥從漱玉平民買(mǎi)，一款降血脂的藥則從平嘉大藥房買(mǎi)。”
“每個(gè)藥店的進(jìn)貨渠道是不一樣的。藥店屬于商貿(mào)行業(yè)，存在定價(jià)差異是很正常的。”山東醫(yī)藥零售行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員張晨告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者。
社交平臺(tái)上，“感冒花費(fèi)2000元”“藥店藥品價(jià)格比網(wǎng)上賣(mài)得貴好倍”“藥店買(mǎi)藥被捆綁搭售一堆藥品”等相關(guān)話(huà)題頻頻引發(fā)討論。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，同一款藥在漱玉平民大藥房的不同店鋪價(jià)格也不同。以?shī)W硝唑片(瀟然)為例，山師東店的銷(xiāo)售人員表示這款藥品的標(biāo)價(jià)是38元多一點(diǎn)，而在漱玉平民(鳳凰國(guó)際店)刷醫(yī)保卡購(gòu)買(mǎi)該藥品的費(fèi)用為33.4元。而在美團(tuán)上，鳳凰國(guó)際店該藥品售價(jià)顯示為28.92元，比在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)便宜了近5元。
一名連鎖藥店銷(xiāo)售人員向經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者透露，由于實(shí)體藥店的高成本和競(jìng)爭(zhēng)壓力，導(dǎo)致藥品價(jià)格普遍高于線上平臺(tái)。
痛點(diǎn)在哪里?
盡管受到?jīng)_擊，但實(shí)體藥店的數(shù)量卻是越來(lái)越多。
在濟(jì)南市北園大街的桂花苑小區(qū)，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅在該小區(qū)的底商就有3家藥店，分別是平嘉大藥房、福仁美大藥房和鴻濟(jì)堂大藥房。而在距離該小區(qū)300米范圍內(nèi)，還有2家漱玉平民大藥房。此外在該小區(qū)的底商還有2家民營(yíng)的社區(qū)便民門(mén)診。
同樣，在洪樓南路一段不到500米的距離內(nèi)就有3家藥店，其中2家漱玉平民和一家平嘉大藥房。而在這一段路內(nèi)還有濟(jì)南歷城中醫(yī)院和2家民營(yíng)的便民門(mén)診。
除了同行競(jìng)爭(zhēng)外，線上藥店也帶來(lái)一些沖擊。
金曉麗告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，現(xiàn)在她都是在網(wǎng)上買(mǎi)藥。“網(wǎng)上買(mǎi)藥更便宜，而且便宜不少。”金曉麗表示，“同樣一款降壓藥，一盒能比實(shí)體藥店省7塊錢(qián)以上。再加上其他藥，一個(gè)月光藥錢(qián)就能省數(shù)十元。而且足不出戶(hù)就能享受到更低的價(jià)格，哪里還有必要多跑一趟呢?”
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，在美團(tuán)買(mǎi)藥上，同樣一盒0.3g*12粒*2板/盒的芬必得牌布洛芬緩釋膠囊，漱玉平民比叮當(dāng)快藥的價(jià)格高了近10元。
“生病買(mǎi)藥屬于突發(fā)事件，難以預(yù)測(cè)，網(wǎng)購(gòu)需要等待的物流時(shí)間，并不是所有病人能夠等待的。”濟(jì)南一家實(shí)體藥店的店長(zhǎng)文鑫在接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示，“網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)藥滿(mǎn)足不了人們的及時(shí)需求，同時(shí)，在藥店根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行買(mǎi)藥，更加安全和放心。”
“線下可以提供用藥咨詢(xún)以及用藥安全的提示，這是線上所沒(méi)有的。”張晨表示，“線上平臺(tái)有補(bǔ)貼，線上行業(yè)巨頭為了推廣這種服務(wù)，獲得更多流量，有時(shí)甚至?xí)陀诔杀緝r(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。因此，線上和線下競(jìng)爭(zhēng)策略也是完全不一樣的。”
“目前藥店數(shù)量處于激增的狀態(tài)，而整體營(yíng)收水平、利潤(rùn)率是下降的。”張晨表示，醫(yī)藥零售行業(yè)盈利水平低，根據(jù)公開(kāi)報(bào)表，行業(yè)凈利潤(rùn)率只有3%-4%，實(shí)際上不賺錢(qián)。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，大多數(shù)藥店都有多個(gè)顧客群，除了不時(shí)發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)外，而且還不定時(shí)發(fā)放水卡。憑卡可以免費(fèi)灌裝20桶過(guò)濾水，甚至在會(huì)員日還推出了購(gòu)藥滿(mǎn)額還有雞蛋面條等贈(zèng)品。
商譽(yù)激增
盡管各種沖擊都不小，但漱玉平民的門(mén)店數(shù)量卻在增加。
作為山東省內(nèi)最大醫(yī)藥零售連鎖店，漱玉平民在2023年上半年，繼續(xù)堅(jiān)持直營(yíng)連鎖為主的營(yíng)銷(xiāo)模式和區(qū)域深耕的穩(wěn)健擴(kuò)張策略，通過(guò)“自建+并購(gòu)+加盟”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷拓展空白區(qū)域和市場(chǎng)。
對(duì)于并購(gòu)和開(kāi)店，漱玉平民表示，門(mén)店數(shù)量的增長(zhǎng)也是營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)的主要因素。2023年上半年新建直營(yíng)門(mén)店202家，并購(gòu)門(mén)店342家，因公司發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整關(guān)閉門(mén)店1家。
漱玉平民在去年三季報(bào)中提及，公司堅(jiān)持直營(yíng)連鎖為主的營(yíng)銷(xiāo)模式和區(qū)域深耕的穩(wěn)健擴(kuò)張策略，截至2023年9月底，公司在山東省、遼寧省、福建省、河南省、黑龍江省及甘肅省等地區(qū)共擁有門(mén)店6778家，其中直營(yíng)門(mén)店4015家，加盟門(mén)店2763家。
“現(xiàn)在頭部藥店都在跑馬圈地。一方面，上市初期，在募集資金的時(shí)候都有擴(kuò)張的需要;另一方面，只有把體量做大，有規(guī)模效應(yīng)，才能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。”張晨告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者。
長(zhǎng)期高溢價(jià)并購(gòu)的結(jié)果就是漱玉平民的商譽(yù)激增。截至2023年三季度，漱玉平民的商譽(yù)達(dá)到13.80億元，較2022年底的9.75億元增加約4.05億元，增幅達(dá)到41.51%。
從業(yè)績(jī)上看，該公司近兩年增收又增利。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2022年，漱玉平民營(yíng)業(yè)收入78.23億元，同比增長(zhǎng)47.00%;凈利潤(rùn)為2.29億元，同比增長(zhǎng)99.64%。2023年前三季度，漱玉平民實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入65.34億元，同比增長(zhǎng)24.53%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1.62億元，同比增長(zhǎng)24.52%。
不過(guò)，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者也注意到，漱玉平民近年來(lái)的盈利指標(biāo)其實(shí)并不可觀，其毛利率和銷(xiāo)售凈利率均呈下降趨勢(shì)。毛利率從2018年的36.25%下降到2023年前三季度的30.07%，銷(xiāo)售凈利率從2018年的3.72%下降至2023年前三季度的2.44%。
擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)面
“其實(shí)，藥店經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)品種已經(jīng)不賺錢(qián)了，藥店想生存發(fā)展，就要擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)面。盡可能把非藥品比重提高，用高毛利的產(chǎn)品去補(bǔ)低利率的產(chǎn)品，相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)會(huì)高一點(diǎn)。”張晨認(rèn)為，藥店非藥品的品類(lèi)越來(lái)越多，這也符合國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)。“許多頭部上市公司連寵物的用品和用藥都開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了。”張晨感嘆道。
在漱玉平民大藥房山師東店，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，該門(mén)店店面不大，但是保健品、日用品等一應(yīng)俱全，面膜、花茶等也擠在貨架上。由于是休息日，進(jìn)店買(mǎi)藥的人不少。
“除了食品和化妝品之外，購(gòu)買(mǎi)其他的產(chǎn)品都可以刷醫(yī)保。”店內(nèi)工作人員介紹說(shuō)。
漱玉平民如果開(kāi)始賣(mài)水果的話(huà)，售價(jià)和外面普通水果店相比會(huì)如何?能否給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)提升呢?1月29日上午，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者分別多次致電漱玉平民大藥房客服中心與證券部，均無(wú)人接聽(tīng)。
不過(guò)，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有業(yè)內(nèi)人士表示，藥店跨界賣(mài)水果成功的可能性不是很大。
“我個(gè)人感覺(jué)，藥店賣(mài)水果競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)專(zhuān)門(mén)的水果店。”濟(jì)南一百果園加盟店店長(zhǎng)分析道道，“現(xiàn)在水果行業(yè)內(nèi)卷也很厲害。如果在10年以前，物流還不太發(fā)達(dá)，賣(mài)一些南方水果或者進(jìn)口水果，價(jià)格高一些市民也會(huì)認(rèn)可;但現(xiàn)在物流太方便，沒(méi)有閉塞的地方了，貨物通達(dá)，很難吃到較大的紅利。”
同樣，在零售專(zhuān)家張峰看來(lái)，水果行業(yè)有著“三高三低”的行業(yè)特性，即高房租、高損耗、高人工、低規(guī)范、低門(mén)檻、低凈利。同時(shí)，隨著新零售電商的崛起，水果賽道的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。漱玉平民如果賣(mài)水果，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅有傳統(tǒng)商超、夫妻店，還有近年來(lái)大火的生鮮電商和社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
正如張峰所說(shuō)，還是以桂花苑小區(qū)為例，周邊300米范圍內(nèi)，有一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)水果的超市，有3個(gè)便民水果蔬菜店，4個(gè)大一些的便民超市。此外，距離該小區(qū)直線距離僅100米左右就是銀座北園店。對(duì)市民來(lái)說(shuō)，可選擇性很大。
在張峰看來(lái)，漱玉平民跨界賣(mài)水產(chǎn)和水果，不如考慮賣(mài)寵物用品和相關(guān)藥品，畢竟這兩個(gè)方面還是有空間的。
