春節(jié)將至，家電市場(chǎng)迎來(lái)銷售旺季，智能家電和電子產(chǎn)品成為年貨新寵。連日來(lái)，記者走訪蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器、紅星美凱龍等家電賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在主流品牌銷售展區(qū)內(nèi)，人工智能(AI)家電銷售亮眼，為春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)增添了新意和活力。
智能控制成標(biāo)配
在北京北五環(huán)的一家家電賣場(chǎng)內(nèi)，“年貨節(jié)”“直降”“套購(gòu)”等促銷標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn)，節(jié)日氛圍濃厚。
在賣場(chǎng)走上一圈，智能家電“百花齊放”。貼著“智能互聯(lián)對(duì)話未來(lái)”標(biāo)語(yǔ)的AI冰箱可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話及菜單管理等功能;屏幕上展示著正在工作的AI洗衣機(jī)器人;只需揮揮手，AI煙機(jī)灶具就可以“吸煙”并聯(lián)動(dòng)自動(dòng)炒菜鍋烹飪……AI家電正走入百姓生活，成為消費(fèi)者的新寵。
全系家電配備AI功能的松下展區(qū)吸引了不少消費(fèi)者駐足選購(gòu)。與往年不同，松下全系產(chǎn)品開(kāi)始全線AI化。“松下空調(diào)啟動(dòng)了年貨節(jié)活動(dòng)，截至目前，松下空調(diào)在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額較去年同期增長(zhǎng)超過(guò)29%。”廣州松下空調(diào)器有限公司副總經(jīng)理鄭進(jìn)偉說(shuō)。
同樣主打智能互聯(lián)功能的還有海爾、海信等家電品牌。據(jù)海信銷售人員介紹，公司2023年開(kāi)始上市的冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品已經(jīng)普遍搭載NFC功能，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控、菜單錄入跟蹤等功能。此外，一批AI產(chǎn)品也將于今年集中上市。
借著節(jié)前大促的“東風(fēng)”，我國(guó)智能家電普及率實(shí)現(xiàn)快速提升。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，自1月5日年貨節(jié)開(kāi)啟以來(lái)，截至2月4日，蘇寧易購(gòu)全國(guó)門店電視智能化占比最高超90%，空調(diào)智能化占比超70%，洗衣機(jī)、冰箱、抽油煙機(jī)等智能化占比已超50%。智能家電銷量同比增長(zhǎng)超127%，以舊換新訂單量同比增長(zhǎng)超195%。
在線上網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，智能家電也取得不俗的銷售成績(jī)。據(jù)淘天集團(tuán)介紹，年貨節(jié)啟動(dòng)至今，天貓智能家電成交同比增長(zhǎng)超40%;京東方面表示，截至1月21日，智能電視成交額同比增長(zhǎng)超60%，智能廚房小家電同比增長(zhǎng)超50%。
蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“年貨節(jié)開(kāi)啟以來(lái)，全國(guó)門店商品上新數(shù)量激增。其中，以手機(jī)、電腦、電視為代表的‘屏幕’新品，1月5日至2月4日上新數(shù)量較2023年12月5日至2024年1月4日增長(zhǎng)134%，門店整體銷售量同比上漲109%。智能控制功能成為家電‘新標(biāo)配’。”
全屋家電也成為各大賣場(chǎng)在春節(jié)前主推的重點(diǎn)。華為全屋智能產(chǎn)品線總裁邵洋表示，在鴻蒙生態(tài)不斷升級(jí)與市場(chǎng)升溫影響下，智能家電、家居與汽車也實(shí)現(xiàn)深度互聯(lián)，相關(guān)訂單量持續(xù)增長(zhǎng)。
此外，智能電暖器、取暖桌等電器成為“冬天里的一把火”，消費(fèi)熱度不斷攀升。2024年1月份以來(lái)，蘇寧全國(guó)門店暖冬產(chǎn)品整體訂單量同比增長(zhǎng)114%，油汀取暖器銷量環(huán)比增長(zhǎng)超113%。格力電器相關(guān)人士表示，“暖消費(fèi)”快速升溫，格力電暖產(chǎn)品銷量大幅上漲。
市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)和主力人群也正悄然發(fā)生變化。蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，年貨節(jié)期間，潮玩電子產(chǎn)品平均客單價(jià)上漲27.6%，“Z世代”在電子產(chǎn)品消費(fèi)人群中占比超70%。“全國(guó)門店每賣出5臺(tái)手機(jī)，就有1臺(tái)來(lái)自抖音、美團(tuán)等新零售消費(fèi)場(chǎng)景。用戶消費(fèi)場(chǎng)景正加速多元化。”上述負(fù)責(zé)人表示。
促銷活動(dòng)如火如荼
臨近春節(jié)，家電企業(yè)紛紛推出多項(xiàng)活動(dòng)。今年1月份，海爾開(kāi)啟了“美好中國(guó)年”活動(dòng)并帶來(lái)用戶定制年夜飯等交互活動(dòng)。美的集團(tuán)在大促期間推出家電套購(gòu)滿減優(yōu)惠等，并承諾春節(jié)期間不打烊。海信視像推出年貨節(jié)活動(dòng)，激光電視等三大品類組合出擊。據(jù)介紹，自1月9日年貨節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)截至2月1日，海信系電視銷售額同比提升19%。
在此輪促銷中，高端家電降價(jià)幅度較大。其中，智聯(lián)洗衣機(jī)價(jià)格降幅明顯，空調(diào)等產(chǎn)品較去年夏季普遍降幅在100元至500元。一位賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)表示：“套購(gòu)優(yōu)惠15%、換新、直降已是各大廠商沖擊市場(chǎng)的標(biāo)配。”
在采訪中，有不少消費(fèi)者表示，春節(jié)前是購(gòu)買家電的好時(shí)機(jī)。“不論是從知名度、產(chǎn)品質(zhì)量還是技術(shù)來(lái)看，我們對(duì)國(guó)產(chǎn)家電的信心越來(lái)越足。”消費(fèi)者周女士告訴記者。
作為家電銷售綜合渠道，連鎖超市、家電家居賣場(chǎng)也在進(jìn)行變革和迭代。與以往僅聚焦產(chǎn)品銷售不同，物美、紅星美凱龍、順電等超市賣場(chǎng)，通過(guò)引入VR體驗(yàn)、在線選品等智能化數(shù)字化方式，讓消費(fèi)者可以提前預(yù)覽家居、家裝和家電的整體效果并進(jìn)行購(gòu)買決策，其背后是家裝、家居、家電市場(chǎng)的深度融合。
紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)期間，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)和品質(zhì)有更強(qiáng)烈的需求，如物流送貨的及時(shí)性與安裝效率、春節(jié)期間的產(chǎn)品維護(hù)等。從綜合智能家居產(chǎn)品及新興服務(wù)等訂單量來(lái)看，市場(chǎng)暖意漸濃。
家電企業(yè)春節(jié)促銷活動(dòng)如火如荼，無(wú)疑為家電銷售市場(chǎng)注入了動(dòng)力。中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事朱克力表示，從春節(jié)市場(chǎng)來(lái)看，線上線下融合、定制化等新型銷售模式已經(jīng)普及，家電企業(yè)加速去庫(kù)存為新一年打下基礎(chǔ)。隨著技術(shù)迭代，高效智能、節(jié)能減排將促使家電向更加環(huán)保、高效的方向發(fā)展。
過(guò)去一年，中國(guó)家電市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)健復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，2024年，行業(yè)在結(jié)構(gòu)性調(diào)整中醞釀更多新機(jī)遇。家電企業(yè)海外布局有望從“走出去”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白哌M(jìn)去”，這其中做好價(jià)值出口是關(guān)鍵。同時(shí)，伴隨著“體育大年”的到來(lái)，家電品牌的體育營(yíng)銷將呈現(xiàn)多品牌運(yùn)作格局。據(jù)奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)，2024年家電市場(chǎng)全年零售額規(guī)模將同比增長(zhǎng)0.7%。
家電市場(chǎng)充滿商機(jī)，如何在眾多促銷活動(dòng)中脫穎而出，讓高端智能家電轉(zhuǎn)化為新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級(jí)，是家電企業(yè)需要思考的問(wèn)題。對(duì)此，中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)袁帥認(rèn)為，家電企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，注意國(guó)內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的變化，保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生表示：“2024年家電行業(yè)整體發(fā)展的內(nèi)外驅(qū)動(dòng)力十足，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)在全球布局的創(chuàng)新力和掌控力，抓住這輪AI產(chǎn)品發(fā)展先機(jī)，將中國(guó)‘智’造加速推向全球，讓家電行業(yè)成為促消費(fèi)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的重要引擎。”(來(lái)源：證券日?qǐng)?bào))
