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化零為整 溫暖人心 中信銀行濟(jì)南槐蔭支行為個(gè)體工商戶兌換殘缺人民幣獲感謝
來源:大眾報(bào)業(yè)·山東財(cái)經(jīng)網(wǎng)   加入時(shí)間:2024-5-12 13:22:10  
       近日,孫女士帶著三大袋子零錢走進(jìn)中信銀行濟(jì)南槐蔭支行,經(jīng)了解,孫女士經(jīng)營一間包子鋪,經(jīng)常會(huì)收到現(xiàn)金,特別是現(xiàn)在旅游旺季對(duì)零錢的需求越來越多,由于常因零錢兌換四處碰壁,孫女士便將零錢都留存在了家中。經(jīng)年累月,家中的零錢越攢越多,看到支行針對(duì)零錢兌換的宣傳后,決定來嘗試兌換零錢。
       在了解情況后,支行開辟綠色通道,調(diào)撥專人進(jìn)行零錢清點(diǎn),清點(diǎn)中發(fā)現(xiàn),由于積攢時(shí)間較長,零錢中有的已殘損變形,有的碳化焦化,甚至一些受潮發(fā)生了霉變。工作人員加班加點(diǎn),輪班清點(diǎn)零錢,最終為客戶兌換出3000多元。同時(shí),支行針對(duì)客戶零錢需求,主動(dòng)為客戶提供了定制化“零錢包”服務(wù),給客戶配備價(jià)錢不等的“零錢包”,方便客戶零幣交易和存儲(chǔ)。孫女士對(duì)支行提供的現(xiàn)金服務(wù)十分感謝,并主動(dòng)撥打市民熱線對(duì)支行工作人員進(jìn)行表揚(yáng)。
       下一步,中信銀行槐蔭支行將繼續(xù)依托現(xiàn)金網(wǎng)格化管理機(jī)制,深入網(wǎng)格內(nèi)商戶,特別是針對(duì)“食、住、行、游、購、娛”等民生、涉外領(lǐng)域商戶,開展人民幣現(xiàn)金支付專題宣傳,并向商戶提供零鈔兌換及殘損幣回收服務(wù),助力商戶更好地服務(wù)消費(fèi)者,推動(dòng)人民幣的流通和便利使用,為營造良好的貨幣流通秩序與環(huán)境貢獻(xiàn)力量。


編輯:付建

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