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情暖中信金融筑夢中信銀行濟(jì)南分行為福利院兒童提供高效服務(wù)解難題

來源：大眾新聞·山東財(cái)經(jīng)網(wǎng)　　加入時間：2024-9-19 11:54:48　　

       2024年8月末的一天，中信銀行濟(jì)南市中支行接到濟(jì)南市兒童福利院一名工作人員的電話，稱該院有五名被收養(yǎng)兒童今年滿6周歲，即將進(jìn)入小學(xué)，需要辦理銀行卡用于接收生活補(bǔ)貼。開學(xué)在即，上報(bào)卡號時間緊迫，工作人員心急如焚。
       該行柜員在得知客戶需求后，立刻梳理業(yè)務(wù)辦理流程，列明材料清單，同時，考慮到福利院的單位性質(zhì)及證照管理要求，以及客戶在南部山區(qū)柳埠地區(qū)、距離市區(qū)較遠(yuǎn)的路途不便，柜員多次與單位經(jīng)辦人員蘇老師電話聯(lián)系，提示和核對所需資料，約定業(yè)務(wù)辦理時間，以保證全程服務(wù)質(zhì)效。業(yè)務(wù)辦理當(dāng)天，該行提前協(xié)調(diào)好柜面業(yè)務(wù)，高效完成了銀行卡開立。蘇老師對該行貼心、專業(yè)的服務(wù)表示認(rèn)可，并替五名兒童表示感謝。
       銀行作為金融機(jī)構(gòu)，不僅需要提供專業(yè)的服務(wù)，更承載著重要的社會責(zé)任。中信銀行濟(jì)南分行表示，為兒童福利院的孩子們提供金融服務(wù)，讓他們感受到社會的溫暖和關(guān)愛是銀行應(yīng)有之義，未來將繼續(xù)積極投身社會公益事業(yè)，服務(wù)社會、回饋大眾，為每一位有需要的客戶提供有溫度的服務(wù)。

編輯：付建

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