轉型綜合消費、追求情感共鳴，山東傳統景區“周期切換期”這樣逆勢翻盤

       不少一般性景區步入需要更新迭代的“周期性切換期”

　　傳統景區如何破局發展

　　今年以來，作為旅游產品的重要供給方，山東景區在運營模式上悄然發生變化。國慶假期前后，部分景區開始在門票上做文章，既有免門票政策，也有針對持續陰雨天氣的景區“晴天險”。如今，山東景區正緊抓秋冬節點，借節慶與季節特色推出多元體驗產品，體現出“淡季不閑”的特點。

　　當前，景區運營模式的調整背后是怎樣的市場動向？傳統景區面臨的困境又該如何破局？

　　一些景區進入“周期性切換期”

　　近日，濟南游客崔凱麗在網上團購了兩張山東泉城歐樂堡度假區的魔幻狂歡季夜場票。“這次歐樂堡的活動很有意思，想和朋友周末去體驗一下。”崔凱麗說。記者注意到，在網絡平臺該特惠團購票已售出超5000張。

　　剛剛過去的國慶假期，泉城歐樂堡表現亮眼。攜程旅游大數據顯示，假期首日，山東泉城歐樂堡度假區躋身省內熱門景區top5。“國慶假期我們新開業的坤河國際酒店基本處于滿房狀態，也上新了演藝《大河上下》，整體客流量同比增長29%。”該景區副總經理、市場營銷中心總經理孫家齊告訴記者。

　　然而，記者多方走訪發現，今年山東旅游市場并非大獲全勝，景區間的差距正逐漸拉大。山東泉城歐樂堡度假區等景區人氣攀升的同時，省內部分傳統景區卻未能享受到市場復蘇的紅利，客流量與經營收入仍面臨增長壓力。

　　針對這一現象，中國旅游協會副會長，山東省旅游行業協會執行會長王德剛分析，當前旅游市場呈現總量增長但增速放緩、景區效益分化的新態勢。“占多數的傳統一般性景區，普遍面臨客流量與經營收入下滑的困境。大量經營時間較長的景區，其設施、產品與業態到了需要更新迭代的‘周期性切換期’。”王德剛表示，然而，許多景區創新能力、自我更新能力較弱，如何找到適合自身的路徑并解決再投資問題，是一大現實挑戰。

　　從門票經濟向綜合消費轉型

　　當前，游客的消費需求正從“看山看水”的傳統觀光，加速轉向“度假生活式”的深度體驗。面對消費需求的轉變，山東不少景區開始探索從“門票經濟”到“綜合消費”的轉型之路。

　　今年國慶假期，在持續陰雨天氣情況下，滕州微山湖紅荷濕地景區總體客流量較去年同期仍有8.45%的增長。此前，該景區8月1日至9月底游客量同比增長130%。

　　“其實今年上半年情況不是很樂觀，客流量甚至有所回落。”滕州文旅發展集團有限公司、微山湖濕地集團有限公司黨委書記、董事長滿偉告訴記者，“近幾年，周邊出現了很多鄉村旅游景區和免費的特色景點，出游選擇性增多，傳統景區對游客的吸引力下降。”

　　是什么讓景區客流量由降轉增？據了解，自8月1日起，滕州微山湖紅荷濕地景區開始小范圍實行免門票優惠政策，隨后免票范圍逐漸從棗莊市擴展到周邊城市乃至全國。

　　“最初我們只是在小范圍內嘗試推行免票政策，日均客流量從幾千人增加到最高2萬人，后來才在全國范圍內放開。”滿偉表示，這一過程中，困難主要來自如何填補免門票帶來的收入空缺。“我們在園區內開發多元二消體驗項目，同時豐富餐飲、住宿、演藝等業態。”

　　今年以來，景區重點打造了生態觀光火車、高空激情漂流、親子樂園“好孩子歡樂島”、生態水道小木船等項目，滿足不同群體游客的消費需求。在延伸產業鏈方面，景區打造了“荷鄉西迭”精品民宿片區，通過盤活迭湖村閑置宅基地和農房，共規劃建設12處院落，能同時滿足約100人住宿；同時開發藕粉、荷葉茶、咸鴨蛋等特色農產品，實現了景區、村集體、農戶三方共贏。

　　旅游產品更追求情感共鳴

　　深秋已至，又是一年賞秋時，山東各地景區抓住紅葉和銀杏最佳觀賞期創新文旅產品。

　　濟南靈巖寺景區近日啟動銀杏季，不僅賞景，更有沉浸式體驗。該景區營銷部副部長查天奇介紹，“現在依賴原有文旅資源已經不足以吸引游客，所以我們都會根據節點策劃不同的活動，增強游客參與感。同時開發特色文創與IP，做出自己的文化特色。”

　　無論是免門票政策、策劃特色活動，還是國慶期間的“晴天險”，山東景區嘗試在關注游客情緒消費需求的基礎上，逐漸從“賣門票”到“賣體驗”轉變。

　　山東文旅景區投資集團各景區今年嘗試通過場景“碎片化再造”、情緒價值“體驗交互化”等方法，建立和游客之間的深層次鏈接。在天蒙旅游區，“北方小清邁”融合森林水體與泰式造景，打造出差異化場景；醉東風舉辦的寵物友好開放日等活動，成功塑造了“寵物友好+科技體驗+特色夜游”的品牌標簽。

　　“當前游客不再滿足于‘走馬觀花’，而是追求更具情感共鳴和沉浸體驗的旅游產品。”針對如何破局，王德剛建議，從政府層面，可通過組建專家智庫進行“智力賦能”，為景區提供規劃設計和策劃輔導等示范性支持。從企業層面，要提高自身的生產能力和創新能力，這是實現產品迭代、產業升級與發展模式轉型的根本。

　　（大眾新聞·大眾日報記者 唐曉寧）