隨著人口老齡化的不斷加快，如何為龐大的老年人群體做好服務(wù)，越來越受到社會關(guān)注。近年來，隨著人工智能、機(jī)器人等技術(shù)的迅猛發(fā)展，鄒平市積極探索發(fā)展養(yǎng)老新模式，養(yǎng)老服務(wù)正從人力密集型逐漸向技術(shù)輔助型轉(zhuǎn)變。
在鄒平，科技是如何讓適老化服務(wù)更有溫度的？
鄒平市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺建于2019年12月，近日，我們一來到這里，先映入眼簾的就是科技感十足的智慧大屏。大屏上，清晰可見服務(wù)對象、服務(wù)人員所在位置和狀態(tài)、實(shí)時(shí)服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。服務(wù)人員通過手機(jī)端下單服務(wù)計(jì)劃與服務(wù)項(xiàng)目，系統(tǒng)自動(dòng)配對服務(wù)對象；而后，后臺的工作人員就可以通過平臺清楚地掌握所有動(dòng)態(tài)信息了。
據(jù)介紹，平臺以“科技賦能，智慧養(yǎng)老”為核心理念，整合先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，為老年人提供全方位、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)。
平臺主要包含五大系統(tǒng)：居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，家庭養(yǎng)老床位報(bào)警系統(tǒng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧消防系統(tǒng)，積分養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與農(nóng)村幸福院監(jiān)控系統(tǒng)。其中，居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)依托信息化手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求與供給的精準(zhǔn)對接。通過這一系統(tǒng)，老年人在家中就能享受助餐、助浴、助潔、康復(fù)護(hù)理等多元化服務(wù)，大大提升老年人居家生活的便利性與安全性。
“像有些老年人，腿腳不便或生病臥床，獨(dú)居在家，沒有子女的及時(shí)照看，這時(shí)，我們平臺24小時(shí)的智能監(jiān)測系統(tǒng)就發(fā)揮了最大的作用：通過一鍵報(bào)警器或者智能床墊、居家傳感器等設(shè)備，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測老人的心率、活動(dòng)軌跡等健康數(shù)據(jù)。一旦出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)會立即發(fā)出預(yù)警，實(shí)時(shí)雙向通話，確保老人能夠得到及時(shí)救助。”該平臺的負(fù)責(zé)人介紹。
平臺還整合了醫(yī)療、家政、餐飲等各類服務(wù)資源，老人及其家屬只需通過手機(jī)App下單，就能享受便捷的上門服務(wù)。
這些舉措不僅提升了老年人的生活質(zhì)量，也為解決人口老齡化問題提供了有益的借鑒。
近年來，鄒平市以縣域養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)為抓手，全方位、多層次提升養(yǎng)老服務(wù)水平。通過“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”，建設(shè)以智慧為統(tǒng)籌、居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的，設(shè)施齊備、功能完善、布局合理的新型養(yǎng)老服務(wù)體系，促進(jìn)居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三位一體融合發(fā)展，不斷提高老年人生活幸福指數(shù)。
（李元春）
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