旅游列車以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新的服務(wù)模式，為游客提供更加便捷、高效的旅游服務(wù)。在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，“好客山東・齊魯1號(hào)”旅游列車即將啟航。
4月8日，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者登上“好客山東·齊魯1號(hào)”，感受這趟旅游列車的亮點(diǎn)與特色。這列旅游列車穿行于齊魯大地，串聯(lián)起山東11個(gè)市22個(gè)站點(diǎn)，沿線200多家景區(qū)既有“一觸即達(dá)”的景區(qū)，也有藏于“深巷”的美景，將泰山之雄、黃河之壯、孔孟之韻、海濱之美盡收眼底。
激發(fā)“春日經(jīng)濟(jì)”新活力
春回大地、萬物生發(fā)，踏青出游需求旺盛，注重“慢旅行”的文旅消費(fèi)者正成為春日錯(cuò)峰出游的“主力軍”。4月10日，山東即將開行的“好客山東·齊魯1號(hào)”旅游列車，會(huì)讓國(guó)內(nèi)外游客享受不一樣的快樂之旅。這趟列車不僅集“吃住行游購(gòu)?qiáng)省庇谝惑w，更以沉浸式的文化體驗(yàn)為核心，為不同年齡段的游客打造了一場(chǎng)深度與趣味兼具的文旅盛宴。
“我們所在的這趟列車既是一列乘客和游客共享的交通工具，又是一個(gè)旅游目的地屬性的沉浸式旅游體驗(yàn)產(chǎn)品，上車就是旅游。可以用四句話概括其特點(diǎn)：升級(jí)版的綠皮火車，嵌入豐富的文旅休閑元素，全方位的優(yōu)惠服務(wù)聯(lián)動(dòng)，串聯(lián)資源拉動(dòng)消費(fèi)的新引擎。”在體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，山東省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)劉少華表示，這組旅游列車由綠皮車改造而成，按照既定線路運(yùn)行，游客可以隨機(jī)上下車。游客乘客都可以坐，旅游功能和交通功能同時(shí)兼?zhèn)洌蚱屏藗鹘y(tǒng)旅行中長(zhǎng)時(shí)間趕路的疲憊感，領(lǐng)略各地春日的別樣風(fēng)情。
2024年，山東接待游客超9億人次、旅游收入破萬億元，文化遺產(chǎn)旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、生態(tài)旅游、工業(yè)旅游、海洋旅游等蓬勃發(fā)展。從出行體驗(yàn)來看，旅游列車優(yōu)勢(shì)顯著，圍繞“好客山東”打造的線路，仿佛一場(chǎng)邊走邊賞的春日盛宴，激發(fā)“春日經(jīng)濟(jì)”新活力。
“火車‘慢游’已經(jīng)成為一種新興的消費(fèi)趨勢(shì)，也為廣大游客提供了全新的旅行方式，推動(dòng)了旅游業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在接受采訪時(shí)表示，鐵路改變旅游的同時(shí)，旅游也推動(dòng)鐵路產(chǎn)業(yè)鏈延展與創(chuàng)新。春日里的美好饋贈(zèng)，承載著游客的歡樂、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的希望和文化傳承的使命。
創(chuàng)新服務(wù)帶動(dòng)沉浸式體驗(yàn)
旅游列車，給旅途添新彩。“好客山東·齊魯1號(hào)”旅游列車在合理規(guī)劃線路的前提下，結(jié)合旅途需求新增獨(dú)特外觀設(shè)計(jì)，精心打造內(nèi)部設(shè)施并優(yōu)化服務(wù)。
登上列車，一節(jié)節(jié)車廂內(nèi)部布置得簡(jiǎn)約且富有特色。硬件方面，既保留了綠皮車的原本屬性，還對(duì)車體、座椅、衛(wèi)生間等進(jìn)行了煥新改造提升，劉少華將其比作“懷舊但不陳舊”的綠皮車PLUS版。
“我們現(xiàn)在所處的就是‘好客山東·齊魯1號(hào)’的‘山東重工’列車，整車共15節(jié)編組（不含火車頭），分為2節(jié)休閑娛樂車、2節(jié)餐車、3節(jié)硬座車、5節(jié)硬臥車、2節(jié)軟臥車、1節(jié)發(fā)電車。列車重點(diǎn)進(jìn)行適老化、舒適化改造，融入山東文化特色，增加休閑娛樂觀光服務(wù)功能。”山東鐵投集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理周憲東介紹，山東鐵投集團(tuán)承擔(dān)旅游列車改造的出資職責(zé)，聯(lián)合山東重工、恒豐銀行、中泰證券等車體廣告贊助企業(yè)，共同做好列車改造提升工作，成功打造了集“吃住行游購(gòu)?qiáng)省庇谝惑w的山東特色旅游列車。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者在參觀中看到，車上其中2節(jié)是娛樂車廂，在內(nèi)飾風(fēng)格上，按照新中式風(fēng)格改造，鋪設(shè)實(shí)木地板，配置實(shí)木屏風(fēng)、實(shí)木桌椅，營(yíng)造現(xiàn)代自然、溫馨舒適的車廂空間。在服務(wù)功能上，車內(nèi)設(shè)置吧臺(tái)、茶室、棋牌室、休閑區(qū)、情侶卡座、觀景區(qū)等多種功能區(qū)，可以滿足親子游、情侶游、銀發(fā)族等人群的旅游需求。在后期的運(yùn)營(yíng)過程中，還將在娛樂車廂舉辦適合不同年齡段乘客的非遺研學(xué)工坊，將列車打造為“移動(dòng)的齊魯文化體驗(yàn)中心”。
負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)改造餐車的是山東凱瑞商業(yè)集團(tuán)，為旅客提供更加舒適的就餐環(huán)境。其中1節(jié)是全新布局的特色美食餐車，可以用8個(gè)字概括：現(xiàn)代溫馨、清新雅致。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者看到，這里的餐桌上已經(jīng)擺上了把子肉、燒烤、啤酒和甜品，誘人的膠東非遺象形面果和英式下午茶也登上車廂。山東凱瑞商業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)助理侯明敬在接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)介紹，集團(tuán)專門打造了6種消費(fèi)場(chǎng)景的菜單，可以讓游客品嘗到山東各地的特色美食，尤其是實(shí)現(xiàn)了大廚現(xiàn)場(chǎng)烹飪，可以沉浸式感受魯菜的味道。
拉動(dòng)精細(xì)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)
來自中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司的統(tǒng)計(jì)顯示，2024年，鐵路部門共組織開行旅游列車1860列，是歷年來開行數(shù)量最多的一年，運(yùn)送游客超過100萬人次。進(jìn)入2025年3月以來，各地鐵路部門紛紛加密開行旅游列車。
據(jù)介紹，“好客山東・齊魯1號(hào)”旅游列車票價(jià)非常實(shí)惠，以濟(jì)南站到泰山站為例，硬座票價(jià)僅為12.5元；另外，乘客還能憑車票享受到車下的聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠和配套服務(wù)。在旅游景區(qū)方面，列車沿線已有170多家4A級(jí)以上旅游景區(qū)推出包括大門票、交通、二次消費(fèi)等多種類型的列車聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠。在住宿餐飲方面，目前，列車沿線城市的340多家星級(jí)飯店和旅游民宿，推出了900多項(xiàng)優(yōu)惠措施。
除了旅游列車外，各類主體列車涌現(xiàn)，拉動(dòng)精細(xì)化產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。2025年1月份《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》發(fā)布以來，各地掀起銀發(fā)旅游熱潮。本月，山東、云南等地先后開行了今年首趟“銀發(fā)專列”。
近年來，老年旅客已成為鐵路旅游列車市場(chǎng)的主要客群。中國(guó)鐵路武漢局客運(yùn)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)室主任茍飛表示，2025年春天，51歲至65歲年齡段的“中老年人群”成了文旅出行“頂流”。
各地旅游列車的陸續(xù)開行，為拉動(dòng)消費(fèi)、帶動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，起到了極大的作用。旅游列車串聯(lián)起“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡雀鳝h(huán)節(jié)，形成超百億元的產(chǎn)業(yè)集群。國(guó)家高端智庫(kù)可持續(xù)交通創(chuàng)新中心研究員、北京交通大學(xué)教授李紅昌認(rèn)為，旅游列車的開行不僅為旅客和游客提供了更豐富的休閑娛樂新渠道，也帶動(dòng)了區(qū)域消費(fèi)，拉動(dòng)了地方在旅游服務(wù)方面的精細(xì)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
旅游列車與地方文化合作往往可以達(dá)到“1+1大于2”的效果。 臨沂市文化旅游發(fā)展促進(jìn)中心副主任陳宏偉介紹，臨沂市將旅游列車作為激活文旅消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“新引擎”，圍繞旅游列車開行，推出一系列舉措和優(yōu)惠措施——將發(fā)動(dòng)126家文旅企業(yè)推出優(yōu)惠政策，25家星級(jí)酒店、48家星級(jí)民宿推出折扣優(yōu)惠；53家景區(qū)對(duì)首道門票給予免票或優(yōu)惠，其中，26家景區(qū)針對(duì)乘旅游列車來臨的旅行社團(tuán)隊(duì)推出團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠措施。
“發(fā)展旅游列車對(duì)促消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)、惠民生具有重要意義，可以說是‘小切口、大效應(yīng)’。”劉少華表示，旅游列車產(chǎn)品將沿線地區(qū)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省辟Y源進(jìn)行有效聯(lián)接和整合，有利于豐富旅游服務(wù)供給，有效拉動(dòng)旅游列車沿線各地消費(fèi)增長(zhǎng)。此外，“好客山東·齊魯1號(hào)”旅游列車推動(dòng)了山東旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，這種“慢游”方式將為地方經(jīng)濟(jì)注入新的活力，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
（大眾新聞·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 戚晨）
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