消費(fèi)一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎；一頭連著千家萬(wàn)戶，是人們追求美好生活的最終表現(xiàn)。當(dāng)前，山東各地各部門組織開展豐富多彩的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，推出一系列促消費(fèi)惠民生政策，消費(fèi)市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升，新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)加速涌現(xiàn)。大眾日?qǐng)?bào)推出“大眾觀察·消費(fèi)新觀察”系列報(bào)道，聚焦銀發(fā)消費(fèi)新潮流、入境游消費(fèi)新趨勢(shì)、以舊換新新體驗(yàn)、文旅消費(fèi)新場(chǎng)景等，記者行走消費(fèi)一線，看各地各部門提振消費(fèi)的新動(dòng)向、新探索、新成效。
“齊魯之星”兩次開行均滿員出發(fā)，“慢節(jié)奏+深游玩”受到老年游客青睞
銀發(fā)旅游列車如何開得更遠(yuǎn)
3月22日晚，隨著火車緩緩駛?cè)霟熍_(tái)站，山東首趟銀發(fā)旅游列車結(jié)束了為期14天、覆蓋五省市的行程。在舒緩悠閑的旅途中，700余位老年旅客飽覽春日美景，一路歡笑、滿載而歸。而在昆明，3月16日從青島城陽(yáng)站啟程的Y94次銀發(fā)旅游列車停靠在車站，等待前往西雙版納、大理、麗江等地游玩的老年游客返回。
“兩趟列車都是滿員出發(fā)，60歲以上的游客占95%。”山東中鐵文旅發(fā)展集團(tuán)有限公司黨委副書記、工會(huì)主席徐玫說(shuō)。自今年1月份《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》發(fā)布以來(lái)，全國(guó)各地銀發(fā)旅游列車密集啟程。銀發(fā)旅游列車為何備受老年群體歡迎？如何保障老人玩得開心、舒心、放心？下一步如何創(chuàng)新升級(jí)，激活銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能？
軟硬件升級(jí)，專列更適老
“齊魯之星”銀發(fā)旅游列車采用全列空調(diào)臥鋪，如首趟列車采用4節(jié)軟臥車廂，比一般列車增加3節(jié)。在行程安排上，具有路線靈活、車隨人走、晝游夜行等特色，車底、鋪位全程不更換，避免了老人頻繁提大件行李上下車。
“從2024年下半年開始，我們就開始籌劃針對(duì)老年群體的旅游專列，規(guī)劃線路、改造升級(jí)列車。”徐玫介紹。
銀發(fā)旅游列車注重提升適老化服務(wù)，在硬件設(shè)施、餐飲、保健等方面體現(xiàn)關(guān)懷。專列上配有全新臥具，衛(wèi)生間設(shè)置緊急呼叫按鈕，洗手臺(tái)配備防滑扶手，充電電源增加到一般列車的兩倍。為滿足老年人飲食需求，專列餐車還提供低糖低鹽老年?duì)I養(yǎng)套餐。
3月22日，首趟“齊魯之星”銀發(fā)旅游列車返程途中，旅客合影留念。
保障銀發(fā)族安心出行，必要的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)是關(guān)鍵�！皩Ａ信鋫渌弑O(jiān)測(cè)帶等適老化AI智能旅行監(jiān)護(hù)裝備，還有常用的血壓、血糖檢測(cè)儀。此外，為重點(diǎn)旅客配備緊急呼叫定位器�！鄙綎|中鐵國(guó)際旅行社副總經(jīng)理邵向輝介紹，列車全程配有兩名專業(yè)醫(yī)生，隨時(shí)為老年人提供健康管理服務(wù)，其中一名醫(yī)生可提供心理咨詢。
在行程銜接方面，列車也為老年旅客提供便捷服務(wù)，沿途�？寇囌驹O(shè)置專屬候車區(qū)域，安排專人提前為旅客辦理檢票，并提供重點(diǎn)旅客送至車廂服務(wù)。
車上開啟“老友記”，解鎖退休生活新方式
數(shù)百人的旅行團(tuán)，怎樣有序組織？從青島出發(fā)的這趟列車有670余名旅客，分為13個(gè)團(tuán)、3種線路。列車配有與鐵路方對(duì)接的領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)列車進(jìn)出站、列車服務(wù)等事項(xiàng)。此外，每個(gè)團(tuán)配有1名全陪導(dǎo)游和1名地接導(dǎo)游，為旅客安排豐富的游覽活動(dòng)。
“列車團(tuán)隊(duì)規(guī)模大、行程時(shí)間長(zhǎng)，需要考慮的細(xì)節(jié)有很多，我們會(huì)盡力把控好�！� 邵向輝說(shuō)。
3月20日晚，在開往昆明的列車上，由導(dǎo)游策劃發(fā)起，為9名生日在近期的老人舉辦了一場(chǎng)特別的生日會(huì)。唱生日歌、吹蠟燭、切蛋糕……車廂里留下了喜氣洋洋的歡樂(lè)畫面。“真是沒(méi)想到，車上和家里一樣溫馨！”84歲的聶淑琴老人格外高興，她也是列車上年齡最大的旅客，兒女陪同她一起參團(tuán)。除了這樣的特別活動(dòng)，車上還有棋牌、卡拉ok等休閑項(xiàng)目，豐富銀發(fā)旅客的乘車體驗(yàn)。
2025年青島首趟“銀發(fā)旅游專列”從城陽(yáng)站發(fā)車。
“參加專列旅行，讓我解鎖退休生活新方式�！眮�(lái)自青島的朱秀云對(duì)這趟旅程很滿意。“來(lái)之前還有點(diǎn)糾結(jié)，我五十多歲，不知道能不能和其他六七十歲的游客玩到一起。”
旅途行進(jìn)，擔(dān)憂漸漸消除。“我認(rèn)識(shí)了很多新朋友，從陌生到熟悉，從相知到相親，跟他們一起看到的風(fēng)景也不同了�！敝煨阍菩χf(shuō)，“下次專列，我還參加！”
玩法將“上新”，未來(lái)計(jì)劃主題游
“線路設(shè)計(jì)上，季節(jié)是我們考慮的重要因素�！毙烀到榻B，已經(jīng)開行的兩趟專列，在線路設(shè)計(jì)上選擇了氣溫適宜的南線游，5—9月則一般考慮新疆方向和東北方向，10月份到年底的主要線路有海南、福建等方向。
“乘著火車，慢節(jié)奏、深游玩的形式，是吸引老年旅客選擇銀發(fā)旅游列車的重要原因，也有懷舊的情懷因素�！鄙巯蜉x注意到，老年人的興趣喜好也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，對(duì)旅游線路、服務(wù)內(nèi)容有著不同需求。
3月16日，“銀發(fā)旅游專列”部分旅客在出發(fā)前合影，開啟為期14天的云貴贛賞花踏青之旅。
為此，山東銀發(fā)旅游專列將“上新”玩法，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面不斷探索。4月6日將開行去往四川的“游學(xué)養(yǎng)”銀發(fā)旅游專列，針對(duì)老年大學(xué)參團(tuán)旅客對(duì)歷史文化感興趣的特點(diǎn)，邀請(qǐng)退休大學(xué)教師、老年大學(xué)教師提供文化講解。后續(xù)還考慮開行茶文化、跟著詩(shī)人去旅行、打卡影視劇外景地等主題線路。
“我們計(jì)劃進(jìn)一步升級(jí)列車設(shè)施，包括設(shè)置鋪位緊急呼叫器等，并與沿線景區(qū)洽談合作，爭(zhēng)取更多針對(duì)老年人的優(yōu)惠政策�！毙烀嫡f(shuō)。她也坦言，讓銀發(fā)列車“行駛”得更長(zhǎng)久，需要多方形成合力，一方面，景區(qū)、酒店應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量，增設(shè)適老化設(shè)施；另一方面，各地應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管、培育放心消費(fèi)場(chǎng)景，打造“銀發(fā)友好型”消費(fèi)環(huán)境。
隨著我國(guó)老齡化程度加深，銀發(fā)旅游市場(chǎng)規(guī)模正在擴(kuò)大。根據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)的數(shù)據(jù)，2024年國(guó)鐵集團(tuán)組織開行的旅游列車共運(yùn)送游客超100萬(wàn)人次，其中老年游客占比接近80%。銀發(fā)旅游列車不僅為老年人提供了老有所樂(lè)的新渠道，也帶動(dòng)了區(qū)域消費(fèi)，其“交通+旅游+消費(fèi)”的融合業(yè)態(tài)，將進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力，催生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（大眾新聞?dòng)浾?范薇 實(shí)習(xí)生 劉楚慈）
受益于過(guò)境免簽政策，一季度山東各口岸入境外籍旅客15.1萬(wàn)余人次
韓國(guó)游客“周五下班去山東”
4月1日，來(lái)自韓國(guó)健步球協(xié)會(huì)的近400名游客經(jīng)威海入境，開啟為期多天的“跟著賽事去旅行”山東之旅。這是去年對(duì)韓相關(guān)免簽政策實(shí)施以來(lái)，山東迎來(lái)的最大規(guī)模韓國(guó)入境旅游團(tuán)。威海精心準(zhǔn)備了“花神禮賓”特色演出、中國(guó)大鼓《說(shuō)唱臉譜》和非遺展示體驗(yàn)活動(dòng)等，中國(guó)傳統(tǒng)韻味的表演吸引游客紛紛駐足欣賞。
威海成韓國(guó)游客重要目的地
“隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，外國(guó)游客數(shù)量大幅增加，暑期將迎來(lái)入境游高峰。”石島出入境邊防檢查站執(zhí)勤一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)李楠楠介紹，威海交通便捷，山海風(fēng)景秀麗，每年暑期，數(shù)百人規(guī)模的外國(guó)旅行團(tuán)很常見。
免簽政策紅利持續(xù)釋放，外國(guó)游客入境更加方便。威海、石島兩地的出入境邊防檢查站均采取對(duì)過(guò)境免簽人員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)引導(dǎo)、“面對(duì)面”專區(qū)辦理等方式，確保外籍游客高效通關(guān)。
“以前往返兩國(guó)之間，大部分時(shí)間都耗費(fèi)在簽證辦理上，要提前預(yù)約，還要等待審批，需要十幾天的時(shí)間。有了免簽政策后，我們直接來(lái)就行，通關(guān)只需一兩分鐘，非常棒�！表n國(guó)游客李相和感慨。同行的韓國(guó)游客南京一也表示，“免簽政策大大方便了我到威海來(lái)感受中國(guó)傳統(tǒng)文化。”
為承接免簽政策帶來(lái)的“大流量”，威海文旅部門設(shè)計(jì)推出“一日游”“多日游”等特色旅游產(chǎn)品，同時(shí)和多家旅行社共同探索“跨省旅行+旅游觀光”模式，不斷優(yōu)化旅游服務(wù)設(shè)施、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、打造特色旅游產(chǎn)品。
進(jìn)入3月，山東海峽國(guó)際旅行社有限公司入境中心部長(zhǎng)李春蓮更加忙碌，“近期，‘周五下班去山東’的話題在韓國(guó)爆火，3月到5月，已有2500多名韓國(guó)游客預(yù)訂旅行團(tuán)，而且還在持續(xù)增長(zhǎng)中�！�
“仙境海岸游”出圈
“我來(lái)過(guò)煙臺(tái)很多次了，這次想登山看海，深度游覽煙臺(tái)。”近日，300多名韓國(guó)游客乘坐新香雪蘭輪抵達(dá)煙臺(tái)港口，開啟仙境海岸之旅。他們既興奮又激動(dòng)，開心地拍照留念，氣氛十分熱烈。韓國(guó)游客宋花艷說(shuō)，他們將游覽煙臺(tái)山、朝陽(yáng)街、所城里、漁人碼頭等景點(diǎn)景區(qū)。
“經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，煙臺(tái)當(dāng)?shù)匚幕吐糜萎a(chǎn)品有了很大提升，特別是深度旅游產(chǎn)品日益豐富，我們及時(shí)更新和豐富了煙臺(tái)假日休閑旅游產(chǎn)品，在韓國(guó)市場(chǎng)反響熱烈�！表n國(guó)組團(tuán)社代表表示，本次相關(guān)產(chǎn)品發(fā)布之后，當(dāng)天就滿團(tuán)了，很多韓國(guó)游客都非常期待來(lái)煙臺(tái)感受“仙境海岸游”的獨(dú)特魅力。
今年以來(lái)，煙臺(tái)入境游持續(xù)火爆，入境游客“扎堆”抵煙開啟深度游覽。為進(jìn)一步促進(jìn)入境游發(fā)展，前不久，煙臺(tái)市文化和旅游局還組織推介團(tuán)赴韓國(guó)、日本開展文旅推介，重點(diǎn)推介朝陽(yáng)街、張?jiān)！⑴钊R閣、養(yǎng)馬島等旅游資源，組織煙臺(tái)中韓輪渡有限公司進(jìn)行互動(dòng)式推介，韓國(guó)旅游達(dá)人現(xiàn)場(chǎng)分享煙臺(tái)旅游體驗(yàn)。
目前，煙臺(tái)入境游客主要來(lái)自韓國(guó)、日本、俄羅斯和部分東南亞國(guó)家。入境游產(chǎn)品方面，有面向韓國(guó)市場(chǎng)的高爾夫休閑游、登山運(yùn)動(dòng)游、舞蹈健身游、觀光度假游，主要游覽區(qū)域?yàn)闊熍_(tái)中心城區(qū)、蓬萊等地；有面向俄羅斯市場(chǎng)的濱海度假產(chǎn)品，游客從煙臺(tái)入境赴山東各城市游覽，全程15天左右；有面向東南亞市場(chǎng)的春季賞花產(chǎn)品、秋季采摘產(chǎn)品。
今年，煙臺(tái)市文旅部門還著重面向韓國(guó)市場(chǎng)推出專項(xiàng)宣推，針對(duì)韓國(guó)游客喜歡“煙臺(tái)古釀”白酒的特點(diǎn)，組織“游煙臺(tái)贈(zèng)古釀”營(yíng)銷活動(dòng)。與此同時(shí)，進(jìn)一步拓展深度游，挖掘煙臺(tái)文化底蘊(yùn)和人文內(nèi)涵，加強(qiáng)濱海一線資源整合，開發(fā)深度游體驗(yàn)產(chǎn)品，讓越來(lái)越多入境游客深度游覽煙臺(tái)，愛上煙臺(tái)的海濱風(fēng)光和獨(dú)特魅力。
青島入境游市場(chǎng)逐漸升溫
得益于240小時(shí)過(guò)境免簽政策的全面放寬優(yōu)化，青島入境游市場(chǎng)持續(xù)升溫。截至3月17日，青島共接待入境游客9.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)41.74%，入境游客主要來(lái)自韓國(guó)、日本、馬來(lái)西亞等國(guó)家。
“為了精準(zhǔn)攬客，青島針對(duì)日韓等重點(diǎn)境外游市場(chǎng)策劃專題營(yíng)銷，并對(duì)引進(jìn)入境游客的旅行社給予真金白銀的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。”青島市文化和旅游局對(duì)外交流與合作處處長(zhǎng)閆毅表示。同時(shí)，青島市還進(jìn)一步健全文旅場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)體系和導(dǎo)覽服務(wù)，開發(fā)與免簽政策相匹配的特色旅游線路和產(chǎn)品，提升入境游場(chǎng)景體驗(yàn)感和便利度。
青島旅游集團(tuán)、青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)聯(lián)合山東航空、東方航空、青島航空、大韓航空、全日空航空等國(guó)內(nèi)外航司共同成立青島空海旅游聯(lián)盟，計(jì)劃通過(guò)跨界合作充分發(fā)揮航空與文旅資源疊加優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建“交通+旅游”一體化服務(wù)體系，針對(duì)入境游市場(chǎng)打造契合市場(chǎng)需求的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，吸引更多全球游客暢游青島。
據(jù)了解，今年以來(lái)，山東持續(xù)開展入境游營(yíng)銷體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系“3個(gè)體系”建設(shè)，加快培育入境游新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著我國(guó)全面放寬優(yōu)化過(guò)境免簽政策，外籍人員來(lái)華旅游、商務(wù)、訪問(wèn)、探親熱情持續(xù)高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一季度，經(jīng)由山東各口岸入境的外籍旅客達(dá)15.1萬(wàn)余人次，其中免簽入境外籍旅客10.1萬(wàn)余人次，韓國(guó)籍旅客占免簽旅客的83.1%。
�。ù蟊娦侣�?dòng)浾?陶相銀 楊秀萍 李媛 唐曉寧 通訊員 王譯 崔浩 周淵浩）
技術(shù)與政策雙輪驅(qū)動(dòng)，家電、汽車、數(shù)碼產(chǎn)品等消費(fèi)智能化升級(jí)
“智能+”讓買買買更時(shí)尚
今年以來(lái)，“以舊換新”等一系列促消費(fèi)政策持續(xù)加力，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)步向好。國(guó)家信息中心最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，一季度全國(guó)線下消費(fèi)熱度指數(shù)同比增長(zhǎng)14.2%，較上季度升高9.1個(gè)百分點(diǎn)。從山東看，前2個(gè)月，全省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額6903.0億元，同比增長(zhǎng)5.1%，比上年全年增速高0.1個(gè)百分點(diǎn)。隨著促消費(fèi)政策深入實(shí)施，“智能+”正引領(lǐng)消費(fèi)新趨勢(shì)。
4月5日，濰坊市民郭女士通過(guò)以舊換新的方式在濰坊市濰百集團(tuán)新華店購(gòu)買了一臺(tái)家用智能冰箱�！吧虉�(chǎng)有折扣，還能領(lǐng)取補(bǔ)貼，標(biāo)價(jià)1萬(wàn)多的智能冰箱7000多就能拿下，非常合適。”郭女士說(shuō)。
濰百集團(tuán)新華店家電負(fù)責(zé)人高新偉表示，2025年以來(lái)，集團(tuán)家電銷售中通過(guò)國(guó)補(bǔ)以舊換新方式帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)近20%。同時(shí)，新的國(guó)補(bǔ)政策中綠色智能、高能效產(chǎn)品占比提升，帶動(dòng)超薄嵌入式冰箱、洗碗機(jī)、AI空調(diào)等高端家電銷量明顯提升，店內(nèi)一款帶智能語(yǔ)音功能的高端冰箱自國(guó)補(bǔ)實(shí)施以來(lái)銷售額增長(zhǎng)一倍以上。
消費(fèi)品以舊換新政策的實(shí)施，加速了家電消費(fèi)智能化升級(jí)。3月22日，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的《2025中國(guó)家電消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》指出，當(dāng)前家電消費(fèi)最為明顯的趨勢(shì)之一，就是家電換“智”、智慧家庭“煥新”。
3月27日，青島市李滄區(qū)九水街道侯家莊社區(qū)國(guó)補(bǔ)換新服務(wù)站，工作人員向居民介紹家電產(chǎn)品和補(bǔ)貼政策。
除家電外，汽車消費(fèi)是以舊換新的另一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，同樣呈現(xiàn)出智能化的消費(fèi)趨勢(shì)。“以前開燃油越野車進(jìn)藏，遇到塌方只能靠經(jīng)驗(yàn)硬闖�，F(xiàn)在無(wú)人機(jī)提前5公里探測(cè)路況，還能自動(dòng)生成地形圖，這才是真正的科技平權(quán)�！�4月4日，在青島李滄比亞迪方程豹直營(yíng)4S店展廳內(nèi)，剛完成舊車置換的越野愛好者張競(jìng)正通過(guò)車內(nèi)五聯(lián)屏，操控豹8無(wú)人機(jī)版的“靈鳶車載無(wú)人機(jī)系統(tǒng)”。當(dāng)天，張競(jìng)用一輛2016款合資品牌SUV置換了豹8。
新能源汽車以舊換新持續(xù)升溫，智能化配置正成為消費(fèi)者購(gòu)車的核心考量。該店總經(jīng)理孫繼波介紹，近期以舊換新客戶中，70%原車輛為傳統(tǒng)燃油車，且普遍關(guān)注智能化配置，超60%的置換客戶點(diǎn)名要求體驗(yàn)智能駕駛功能。該店3月成交的52臺(tái)方程豹車型中，搭載雙智駕系統(tǒng)的版本占比達(dá)90%，選裝無(wú)人機(jī)生態(tài)服務(wù)的用戶比例更是高達(dá)50%。
2025年被稱為全民智能駕駛元年。4月1日，《北京市自動(dòng)駕駛汽車條例》正式實(shí)施，上海、深圳等城市的自動(dòng)駕駛汽車條例即將落地。與此同時(shí)，比亞迪、廣汽等頭部車企相繼公布高階智駕量產(chǎn)計(jì)劃，推動(dòng)技術(shù)從驗(yàn)證轉(zhuǎn)向規(guī)�；逃谩�
技術(shù)與政策的雙輪驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)汽車特別是新能源智能汽車銷售不斷增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至3月底，全省提交汽車置換、報(bào)廢更新補(bǔ)貼申請(qǐng)16萬(wàn)份，補(bǔ)貼資金23億元，直接拉動(dòng)消費(fèi)約213億元。同時(shí)，前2個(gè)月全省汽車類零售額增長(zhǎng)1.1%，新能源汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)165.9%。
日前，在位于臨沂高新區(qū)的華舜五菱4S店內(nèi)，消費(fèi)者正在試駕新能源汽車。
消費(fèi)者傾向“智能+”，政策也在加推智能化產(chǎn)品。今年1月，省商務(wù)廳等5部門印發(fā)的《山東省手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）購(gòu)新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》，首次將3C數(shù)碼產(chǎn)品納入以舊換新補(bǔ)貼范圍。
4月6日，在肥城市新合作購(gòu)物中心的數(shù)碼專區(qū)，選購(gòu)商品的市民紛至沓來(lái)，銷售人員熱情地向顧客宣傳“購(gòu)新補(bǔ)貼”政策�！凹依锏碾娔X用了很久了，性能和外觀都有些過(guò)時(shí)，特別卡頓。我也知道舊家電如果不處理好的話，會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。這兩天在肥城商務(wù)局公眾號(hào)上看到‘以舊換新’活動(dòng)，所以過(guò)來(lái)看看，買了一臺(tái)聯(lián)想電腦�！狈食鞘忻窭顝�(qiáng)說(shuō)，原價(jià)5000多元的電腦，國(guó)補(bǔ)后只花了4000多，省了千把塊錢。
數(shù)據(jù)顯示，截至3月底，全省3C數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)約140萬(wàn)份，補(bǔ)貼資金5億元，直接拉動(dòng)消費(fèi)約40億元。前2個(gè)月，全省通信器材類零售額增長(zhǎng)40.3%。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員鄭世林認(rèn)為，隨著人工智能的發(fā)展，AI技術(shù)將逐漸滲透到生活的各個(gè)方面，“智能+”產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模將逐漸擴(kuò)大。在下一步的促消費(fèi)政策制定過(guò)程中，應(yīng)更加注重智能化、智慧化消費(fèi)產(chǎn)品的推廣力度，加強(qiáng)消費(fèi)場(chǎng)景營(yíng)造，推動(dòng)內(nèi)需市場(chǎng)持續(xù)向好。
（大眾新聞?dòng)浾?孫源澤 參與采訪 曹儒峰 都鎮(zhèn)強(qiáng) 張曉帆）
外骨骼機(jī)器人助力游客輕松登泰山，數(shù)字電車開啟4D黃河之旅，商旅平臺(tái)串聯(lián)起百億消費(fèi)版圖……當(dāng)齊魯山水遇上黑科技，“好客山東”正以“文旅+科技”打破傳統(tǒng)旅游的體驗(yàn)邊界，打造出更多消費(fèi)新場(chǎng)景。
機(jī)器人“進(jìn)軍”各大景區(qū)
“有了這個(gè)外骨骼機(jī)器人助爬，登山比平時(shí)省力多了，多玩了好幾個(gè)景點(diǎn)。”4月1日，戶外登山愛好者呂先生在沂蒙山銀座天蒙景區(qū)體驗(yàn)了一把“爬山外掛神器”。該設(shè)備可穿戴在胯部和大腿處，通過(guò)電機(jī)驅(qū)動(dòng)髖關(guān)節(jié)輔助發(fā)力，幫助游客輕松登山。
沂蒙山銀座天蒙景區(qū)副總經(jīng)理吳朋濤告訴記者，為了讓游客更好地享受爬山的樂(lè)趣及欣賞沿途美景，景區(qū)上線了外骨骼機(jī)器人的租賃業(yè)務(wù)，同時(shí)還推出“門票+設(shè)備租賃”智慧套餐，陸續(xù)有游客預(yù)約體驗(yàn)。
早在今年年初，泰山景區(qū)就首次投入試用了外骨骼機(jī)器人，不少嘗鮮游客表示登山“如履平地”。據(jù)攜程透露，智能助行外骨骼設(shè)備最高可降低30%登山體能消耗，延長(zhǎng)游覽時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí)。對(duì)于山岳景區(qū)60歲以上的游客，設(shè)備可以打破年齡體能限制，助力更多中老年游客登頂。目前，攜程正與山東意向景區(qū)對(duì)接，未來(lái)智能助行外骨骼設(shè)備有望進(jìn)入更多山岳型景區(qū)。
醉東風(fēng)鄉(xiāng)村藝棧未來(lái)田園藝術(shù)中心，研學(xué)團(tuán)隊(duì)和機(jī)器狗互動(dòng)。
機(jī)器人的身影不僅出現(xiàn)在山岳型景區(qū)，在郯城縣醉東風(fēng)鄉(xiāng)村藝棧的未來(lái)田園藝術(shù)中心，前來(lái)研學(xué)的孩子們和機(jī)器狗互動(dòng)玩耍，田園景色與未來(lái)科技的組合給游客帶來(lái)新奇的體驗(yàn)。“考慮到景區(qū)元素的多元化，我們?cè)噲D將科技元素融入游玩場(chǎng)景，引進(jìn)了一批人形機(jī)器人和機(jī)器狗，同時(shí)還有一些VR、AR的體驗(yàn)項(xiàng)目。”山東文旅醉東風(fēng)鄉(xiāng)村藝棧副總經(jīng)理郭鈺說(shuō)。
“文化+科技”帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)
“我們即將從遙遠(yuǎn)的巴顏喀拉山啟程，飛越三江源那壯美的濕地，一起去看看黃河的起點(diǎn)。沿著黃河遇見海，我們最終抵達(dá)東營(yíng)黃河入�？�，看那漫天紛飛的鳥浪與海天共舞……”近日，在青島市南區(qū)中山路“沿著黃河遇見�！睌�(shù)字化沉浸式電車?yán)铮慰颓嘏矿w驗(yàn)了一場(chǎng)文化與科技融合的視覺盛宴�！安粌H能看到沙漠綠洲、泰山、鳥浪、深海，座位還能隨著場(chǎng)景顛簸震動(dòng)，簡(jiǎn)直身臨其境�！鼻嘏空f(shuō)。
這輛數(shù)字電車，在“發(fā)車”的瞬間就化身4D特效與AI算法相結(jié)合的“賽博影院”。除了16K環(huán)幕影像帶來(lái)的沉浸式體驗(yàn)，真人NPC“電車車長(zhǎng)”也會(huì)帶領(lǐng)游客以角色敘事的方式融入劇情。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盧暉介紹，“沿著黃河遇見�！睌�(shù)字化展示項(xiàng)目歷時(shí)一年多精心打造，目前已成為中山路歷史文化街區(qū)的文化新地標(biāo)。
近年來(lái)，山東多地文旅項(xiàng)目運(yùn)用VR、AR等新技術(shù)，加大數(shù)字文旅新內(nèi)容、新場(chǎng)景的創(chuàng)新。上個(gè)月，位于青島的Wemake XR梵高數(shù)字藝術(shù)體驗(yàn)館正式對(duì)外開放。體驗(yàn)館分為MR大空間體驗(yàn)區(qū)、VR外設(shè)漫游體驗(yàn)區(qū)、數(shù)字藝術(shù)畫廊區(qū)等區(qū)域，通過(guò)先進(jìn)的XR技術(shù)，打破時(shí)空限制，讓觀眾與畫中的元素進(jìn)行互動(dòng)。
曲阜蓼河古街球幕影院，游客正在觀影。
在山東，通過(guò)科技手段，文旅資源得以更好地展示，游客能更好地感知和體驗(yàn)齊魯文化。泰山腳下的“泰山神啟”跨維數(shù)字體驗(yàn)館運(yùn)用場(chǎng)景融合、VR、裸眼3D等數(shù)字技術(shù)，讓游客沉浸式感受泰安的人文風(fēng)情和民俗文化。在曲阜蓼河古街，通過(guò)前沿光影科技推出的沉浸式夜游《久仰曲阜》，全景式展現(xiàn)曲阜的歷史文脈故事。記者了解到，蓼河古街全新打造的球幕影院，計(jì)劃推出一系列新潮展示影片，巧妙融合傳統(tǒng)文化元素與數(shù)字科技，為游客帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的沉浸式觀影體驗(yàn)。
計(jì)劃發(fā)布全域文旅數(shù)字化共有服務(wù)云平臺(tái)
如今，商旅出行已成為文旅消費(fèi)市場(chǎng)的重要一環(huán)。根據(jù)中國(guó)旅游協(xié)會(huì)發(fā)布的商旅市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，近九成商旅人士表示會(huì)在出差閑暇時(shí)借機(jī)游覽。
企業(yè)用戶出差預(yù)訂濟(jì)南酒店時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)推送“泉水宴”特色餐飲代金券；淄博差旅用戶可獲得海岱樓鐘書閣文創(chuàng)產(chǎn)品專屬折扣……浪潮基于大數(shù)據(jù)算法研發(fā)的商旅平臺(tái)，未來(lái)有望將“商旅+消費(fèi)+管理”的一站式差旅服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
“除了酒店和餐飲，商旅出行也拉動(dòng)了老字號(hào)、地理標(biāo)識(shí)等當(dāng)?shù)芈糜紊唐返南M(fèi)。”山東浪潮智慧文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理郝俊昌介紹，浪潮商旅平臺(tái)基于數(shù)智驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)底座能力，整合當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、酒店、餐飲、小交通等消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)人工智能算法，為商旅客戶精準(zhǔn)匹配一站式出行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“商旅+文旅”的跨界融合。
 浪潮全域數(shù)字文旅解決方案架構(gòu)。
以大數(shù)據(jù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，浪潮的探索并不局限于商旅平臺(tái)。據(jù)郝俊昌透露，近兩個(gè)月內(nèi)，浪潮計(jì)劃發(fā)布山東省全域文旅數(shù)字化共有服務(wù)云平臺(tái)，整合省內(nèi)資源為文旅景區(qū)提供共性服務(wù)，解決其數(shù)字化需求�！巴ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)資源的本地化應(yīng)用，創(chuàng)造更多消費(fèi)場(chǎng)景，助力山東文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”郝俊昌說(shuō)。
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