國家市場監管總局5月25日發布《網絡交易平臺收費行為合規指南（征求意見稿）》（下稱“《指南》”），面向社會公開征求意見。隨著《指南》的出臺，平臺收費行為將更加規范透明，平臺內經營者和消費者權益將得到更好的保護，從而為平臺經濟可持續發展注入新動力。
目前，我國平臺經濟發展涉及數千萬網絡經營主體、眾多靈活就業人員、9億多網絡消費者，賦能實體經濟千行百業，成為一個覆蓋面廣、包容性強、開放度高的生態系統。
《指南》共28條，主要包括5個方面：明確平臺收費要遵循的原則；倡導降低平臺內經營者負擔；強化平臺合規自律；規范平臺收費行為；加強監督與實施。值得關注的是，《指南》明確規定了平臺不得向平臺內經營者重復收費，只收費不服務、少服務，轉嫁應當由平臺自身承擔的費用等8種不合理收費行為。
平臺經濟健康發展，不僅是平臺企業健康發展，更是整個生態持續繁榮。平臺企業開展經營服務過程中，會向平臺內經營者收取傭金、抽成、會員費、技術服務費、信息服務費、營銷推廣費等，這些費用構成了平臺收入的基本來源。同時，據平臺的商戶反映，平臺存在收費名目繁多、計算方法復雜、平臺收費不透明等問題。許多平臺企業在發展過程中逐漸健全合規管理機制，但在收費行為方面，其內部合規管理制度還不夠完善，導致平臺企業收費風險防控不足。
《指南》堅持發展導向，以促進收費行為規范化、收費標準透明化為核心，對規范平臺收費提出了明確的指導。上述規定無疑直擊行業痛點，規范平臺收費行為，對于平衡利益格局，重塑健康生態具有重要意義。
同時，《指南》不僅聚焦解決具體問題，還更加注重長效機制建設。如一方面鼓勵平臺主動讓利，另一方面大力倡導創新服務模式，打破傳統的經營思維，有望實現商戶端經營成本減負、平臺端支撐力優化，進而推動消費端服務提升。
在《指南》的護航下，我國平臺經濟行穩致遠未來可期。
（大眾新聞·經濟導報記者 王偉）
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