北京執業律師張曉玲對愛康國賓的質疑事件持續發酵。7月30日，愛康國賓CEO張黎剛在媒體說明會上的講話引發廣泛討論，也將體檢和看病的邊界問題推向公眾關注的視野。
愛康國賓已有19年歷史，在濟南有兩家分店。8月1日，經濟導報記者實地探訪濟南愛康國賓體檢中心（鐵建大廈店），發現人流量并不多。
8月1日8點，該門店前臺區除服務人員外，并沒有體檢者。但不久，陸陸續續有一些體檢者到達。其中，中年人較多，有些是兩三個結對來的。
針對中老年體檢，愛康國賓前臺工作人員張女士向經濟導報記者介紹了兩種體檢套餐，其中悅享安心體檢套餐C優惠后的價格為1329元，包含內科、肝功三項、心臟彩超、胸部CT、頭顱CT、骨密度檢測等24項通用項目及2項男士專屬項目或6項女士專屬項目。
“另一個福壽綿長2025體檢套餐C優惠后的價格為1278元，與悅享安心套餐相比，該體檢套餐不含頭顱CT、骨密度檢測，但動脈血管、心臟、肝功等方面的檢測更為詳細，更適合中老年群體。”張女士表示。
除了這兩個套餐，其他體檢套餐因檢查項目不同價格在七八百到兩千不等。同時，所有套餐均可疊加其他單項體檢，單項檢查價格也在幾十元到上千元。
隨后，經濟導報記者跟隨張女士來到愛康國賓體檢區。體檢區域人不算多，有些區域只有兩三人在體檢。張女士介紹道，“體檢區域分為A、B、C重點區，W區和女賓區，目前店內人流量還可以，每天有七八十人左右，一般十月份左右會更多一些。體檢時間在兩個小時左右，電子版體檢結果3到5個工作日就能出來，紙質版要一周左右。”
針對此次風波事件中癌癥這一類重大疾病，張女士介紹道，“判斷腫瘤主要是看當下的腫瘤指標，一般的套餐體檢能檢測到身體異常。但像腫瘤這種可以做早期風險類檢查，主要是經過采血進行基因檢測，可以評估多種疾病風險。”
愛康國賓的工作人員還向經濟導報記者介紹了其體檢報告解讀流程：若發現重大異常指標，機構通常在正式報告出具前，即由主任主動致電客戶，說明初步發現并建議前往指定醫療機構進行深度復查；對于輕微異常結果，則待報告生成后由主任統一進行解讀。該工作人員同時透露，擔任報告解讀工作的主任，部分是在公立醫療機構退休的。
為深入了解消費者體驗，經濟導報記者在濟南愛康國賓體檢中心（鐵建大廈店）隨機采訪了多名體檢的顧客。受訪者對該機構的服務評價不一。
剛剛完成體檢的聶先生向經濟導報記者表示，對該店的服務感到滿意，整體體驗良好。首次在該店接受體檢的一名青年人則表示，此次體檢系公司統一安排，個人感受為“中規中矩”。
濟南居民柳青（化名）表示，自己所在單位與愛康國賓存在合作關系，因此可享受免費體檢服務。柳女士坦言自己并非頻繁體檢者，“上次體檢已是幾年前”。她肯定了該店效率較高、無需長時間排隊的優點。不過，如果是自費來檢查感覺沒什么必要，價格上也不便宜。即便在體檢中發現異常，最終仍需前往醫院進行確診和后續診療，因此她傾向于直接選擇醫院進行相關檢查。
（大眾新聞·經濟導報記者 楊佳琪 見習記者 賈義航）
|
