“史上最長春節假期”就要到了,有人選擇返鄉團圓,有人計劃奔赴遠方。這個超長假期,喚醒了不少人對遠方的渴望,激發了中長線出境旅游熱潮,歐洲、澳大利亞等目的地熱度攀升。
近日,現代快報記者采訪時發現,與往年不同,大家的出國行李箱必帶物品在發生微妙的變化:以前出國是“搬家式”旅行,藥盒、攻略、翻譯機一個都不能少,如今各類國產AI軟件成為中國游客出行的必備搭子,從行程規劃到實時翻譯,從健康咨詢到應急求助,這些智能助手是旅途中看不見的隨行伙伴,讓每一次出發都更安心、更從容。

水土不服、語言不通、環境不熟,這是跨境游最常遇到的難題。如今有了AI應用,許多游客的“遠行”變得十分絲滑。跟隨現代快報記者一起走上南京街頭,聽聽大家怎么說。
繁忙的生活中,許多人都在重復著“三點一線”的循環日常。曉佩便是其中之一,這個春節,她打算與家人一起去新加坡度假。哪家餐廳好吃?哪個景點要避坑?這些問題她都會問一問AI。“我手機里下載了好幾個AI軟件,有不同的功能,豆包就可以幫我做旅行規劃。”曉佩說,在旅行途中,AI也是很好的助手,比如在國外看不懂菜單,就可以拍給元寶,幫忙實時翻譯;遇上水土不服,就可以問問螞蟻阿福。
曉佩的好友小吳也喜歡旅游。她的手機里同樣備著不同功能的AI軟件,每次出去玩都會用到。“很好的旅行搭子,有問題就問一下,方便又高效。”小吳提到,在旅行時,可能會遇到語言不通、路線不熟悉、身體不適等問題,目前中國的AI軟件種類豐富且免費,可以幫助解決不同的問題。
楊晨旭是中國國旅(江蘇)國際旅行社有限公司出境中心的一名領隊,今年春節,他要帶領一個20多人的旅行團在歐洲度過。談及中國AI在出境游中的實際應用,他深有體會,“大家使用AI的頻率越來越高了,AI軟件的應用范圍也十分廣泛,不僅可以幫助游客了解當地歷史文化,也能為游客提供健康應急支持。”
令楊晨旭印象深刻的是,之前的一次國外旅途中,因當地下雪路面濕滑,有游客不慎摔倒骨折,在當地醫院拍了片子后,上傳到了AI軟件螞蟻阿福上,阿福快速對片子報告進行了專業解讀,幫助理解醫學術語和檢查結果的含義。同時,他還通過阿福在線上咨詢國內的醫生。“AI就像我們的生活助手,能高效提供一些及時的幫助,讓出行更安心。”
在大學生小宇看來,年輕人更能接受和使用AI,AI也的確能提供高效幫助,讓生活更便利。他覺得,AI應當普及給更多人,讓更多人了解中國AI軟件的使用方法和應用場景,讓好的產品惠及更多人。
當前,國產AI應用正深度融入跨境旅游場景。知名經濟學家、工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林指出,人工智能正深刻重塑中國游客的出境游體驗,并逐步成為中華文化軟實力的新載體。在他看來,AI的實際價值體現在兩個維度:一是提升游客安全感,消除焦慮,比如用AI助手實時翻譯、緊急求助、健康咨詢等功能,顯著降低語言障礙和突發風險;二是優化游客體驗,比如用AI整合航班、酒店、景點信息,動態調整路線,了解景點文化。盤和林表示,更深遠的是,國產AI應用隨用戶“出海”,其交互邏輯與服務理念也在潛移默化地傳遞著中國的數字生活方式,成為中華文化軟實力的新載體。
對于健康領域,盤和林十分關注。他指出,在醫療資源調度方面AI可動態匹配供需,但AI助手必須嚴守功能邊界,建議推動AI與各國本地醫療體系對接,實現真正的本土化服務,“AI助手可為用戶提供信息支持,但不構成醫療建議,因此游客在旅途中如出現不適或緊急情況,還是要及時前往當地醫院就診。”
(熊平平 杜雪迎 龍秋利 鄭芮)
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