WB中國區招商負責人：跨境電商有望成為山東對俄貿易新增長極
在第八屆中俄博覽會現場，參觀者正選購俄羅斯啤酒。（新華社發）
第十屆中國—俄羅斯博覽會將于5月17日至21日在哈爾濱國際會展中心舉辦。本屆博覽會展覽總面積5.5萬平方米，吸引46個國家和地區1500余家中外企業參展，其中俄羅斯參展企業近300家，來華采購團規模預計超過5000人。
山東與俄羅斯經貿往來緣何快速增長？未來又有哪些因素支撐貿易持續擴張？經濟導報記者采訪了赴魯出席2026山東跨境電商發展大會的俄羅斯電商平臺Wildberries（下稱"WB"）中國區招商負責人王飛，請她就山東與俄羅斯經貿關系發表見解。
產業互補：俄羅斯女性偏愛濟南美妝產品？
濟南生產的化妝品真的能讓俄羅斯女性變得更美嗎？這個看似天方夜譚的場景，實則具備非常現實的可能性。據青島海關數據，山東自俄羅斯進口以能源、礦產和農產品為主，出口則以機電產品、輕工產品和化工產品為主。濟南化妝品產業集群線上零售額超200億元，恰好屬于化工產品范疇。
王飛認為，山東的產業能力與俄羅斯市場需求確實存在高度契合。她以化妝品行業為例指出："根據WB的用戶畫像，女性占我們用戶群的78%，男性占22%。此外，33%的客戶年齡在35—44歲之間，30%的客戶年齡在25—34歲之間。這一年齡段的女性具備較強的購買力，且消費意愿旺盛。"
除化妝品外，王飛還指出山東有多個產業與俄羅斯市場需求高度匹配，包括成熟的汽摩配產業、紡織服裝產業，以及小家電和安防設備。"中國汽車在俄羅斯市場增長迅猛，必將催生大量售后維修和DIY配件需求。服裝是WB平臺上體量巨大、表現優異的品類；山東完善的紡織服裝產業與WB用戶的消費畫像高度契合。此外，俄羅斯人尤其鐘愛咖啡，且安防設備需求旺盛；因此咖啡機、安防攝像頭等小家電產品正是俄羅斯市場的剛需。"
與此同時，WB平臺本身也成為連接山東與俄羅斯跨境電商的重要橋梁。王飛介紹，Wildberries平臺創立于2004年。如今，WB已成長為俄羅斯本土最大的電商平臺，覆蓋11個國家，在俄羅斯市場排名第一。2025年，WB母公司RWB在俄羅斯及其他運營地區的商品交易總額（GMV）預計將超過6.1萬億盧布，較2024年同期的4.1萬億盧布增長49%。
"山東諸多具備競爭優勢的重點產業，能夠精準對接WB的核心消費群體。"王飛表示。
科技賦能：破解跨境電商服務短板
在前段時間舉行的2026山東跨境電商發展大會上，山東省發布了推動跨境電商高質量發展的"五大行動"。王飛指出，這些舉措切實推動了WB在山東的業務拓展，也促進了山東與俄羅斯的經貿往來。她特別提到，其中"暢通出海渠道"和"聚焦生態服務"兩項行動與WB的核心能力高度契合，將顯著緩解山東企業在俄羅斯市場拓展中面臨的運營痛點。
據王飛介紹，WB提供多元化的物流發貨模式，如FBS（賣家發貨）和"WB PLUS"邊境倉解決方案，使各類賣家都能以最適合自己的方式在平臺上實現銷售。這一能力與山東"暢通出海渠道"的行動高度契合。"賣家只需在訂單生成后將貨物發運至WB在中國的指定國內攬收點；平臺則全權負責后續的報關清關及俄羅斯境內的末端配送，"王飛解釋道。她補充說，WB的"PLUS"發貨模式將進一步提升物流時效，確保商品更快送達消費者手中。此外，平臺還為合作伙伴提供全流程免費服務，涵蓋倉儲、卸貨、分揀、上架等環節，以及免費國際面單、免費報關清關處理，并提供一站式綜合清關解決方案。
王飛還指出，跨境電商長期以來飽受各類服務短板困擾——如售后支持不可靠、語言障礙顯著、通關手續復雜等。對此，WB提供全中文本地化操作界面，搭載AI翻譯能力，并配備專屬中文客服團隊。通過與山東"聚焦生態服務"行動協同聯動，WB成功實現了賣家的"無縫閉環"——使其能夠"賣得好、退得順、回款穩"——從而全面破解跨境電商固有的傳統服務短板。
山東企業迎來最佳入市時機
經過與本地企業的一系列一對一洽談，王飛明確表示，當前正是山東企業進軍俄羅斯市場的最佳窗口期，而跨境電商正是實現這一目標的"快車道"。
據報道，俄羅斯電商市場規模預計2026年將突破1500億美元；目前，中國賣家已在這一跨境電商格局中占據可觀份額。在赴魯出席跨境電商發展大會期間，王飛代表WB與省內多家企業就化妝品、汽摩配、紡織品等領域達成初步合作意向。其中，濟南化妝品產業集群內的多家龍頭企業表達了入駐WB平臺的強烈意愿。
"我們已在濟南建立了產業孵化基地，將為這些企業提供從入駐到運營的全流程、端到端支持。"王飛表示。
在總結發言中，王飛強調，山東在產業集群方面具備獨特優勢。她指出，上述"五大行動"充分彰顯了山東省加速跨境電商發展的堅定決心，釋放出政策紅利持續釋放的明確信號。此外，山東的港口戰略優勢——結合WB的FBS物流解決方案及生態服務合作伙伴——形成了完整、一體化的供應鏈體系，從而使山東企業能夠通過便捷的一站式方案觸達俄羅斯市場。
（大眾新聞·經濟導報記者 杜楊）
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